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東京17棟目の電気がややこしくなっていた件、ようやっと解消しました。
入居者様が自身で契約せず使い続けていました。それも2部屋とも。勘弁してー。
少し前の三連休のあたりにギャーギャーと騒いでいた、東京17棟目での電気代関連の
トラブルと言っていたやつ。あれについて「そのうち書きます」と書き続けていましたが
この度満を持して(?)その話を書かせていただこうと思います。
まず、リノベーション工事の時点で、元々あった(?)メーターを施工業者さんが
私の名義で契約してくれました。こちらは「〇〇戸建リノベーション201」のような
名義になっており、契約は東京法人の名義、送付先は私の名義になっていたようです。
リノベーションが終わり、メーターが2つに増えたので、内見用にもう1つの
電気の分も契約をすることにしました。こちらは私個人の名義で、特に物件名なども
その時はつけませんでした。本当はここで登録名をアパート名を入れるべきだったと
思いますが、そこまではやらなかったです。
通電なので特に新電力とかは使わず、普通の電力会社さんに依頼しておりました。
最近は電力会社さん各社とも「マイページ」のような機能を持っておりますので、
そちらに登録してクレジットカードの金額との照合をするようにしております。
上記2部屋もマイページに登録しようと試みたのですが、片方は問題なく登録できたけど
もう片方は登録ができない状態でした。この時は、まあクレジットカードの照合だけなら
たぶん残ったこれがこの部屋だろうと予想がつくので、そのまま放置したのでした。
そして2部屋とも無事に契約が完了し、11月から入居が始まりました。
家賃もけっこう高めに決めることができたので、これはこれでヨシ!という感じで
ほっとしていた次第です。
そして迎えた年末年始。ここで領収書の整理をしたのですが、どうも何かがおかしい。
東京17棟目のお部屋の12月分の電気料金が私のクレジットカードに請求されている。
これはどういうことだ・・・?うーむ。お正月休みだったので、すぐに動けるわけでも
ありません。正月休み明けに動いていただけるよう、管理会社さんに確認を依頼する
メッセージを投げておきました。
お正月休み明け、管理会社さんから確認結果が届きました。2階の入居者様が
新電力への切替手続きがうまくいっていなかったということが判明。至急で切替を
していただくことになったので、私の方でもそれに合わせて解約手続きをしてほしい、
ということでした。
ネットから解約の手続きをしようとすると、指定日よりだいぶ遅い日付になって
しまうようでした。指定日は翌日で、その日は出社日かつ終日会議だらけの日。
とても電話で解約をする余裕はありません。しかし入居者様の方も新電力であるがゆえに
融通が利かないらしく、日付が動かせないとのこと。管理会社さんといろいろ調整して
最終的に管理会社さんの方で電力会社さんに電話して解約の手続きをしていただく、
という流れになりました。
入居後に請求されてきた電気代は入居者様に請求するということになりましたが、
入居日と検針のサイクルは一致しません。入居日が11月1日だったと仮にしても
検針期間が10月10日〜11月9日のような場合、いかほどで請求すべきか。
管理会社さんがすごく真面目にここをいろいろと考えてくれたのですが、正直言って
数百円とか数千円の差だったので、そこはもう管理会社さんに一任します、としました。
極力公平に、双方に納得感があるように知恵を絞っているのはわかりましたので、
私はどんな金額が出てきてもそれでOKとします。入居者様が公平感を得られるよう
お話をしていただければ充分です。
いささか投げやりにそんな感じでこの話を終わらせた理由は・・・管理会社さんが
電力会社さんと電話した時に出てきた「契約がもう1本残っている」という話が
あったからでした。1階の入居者様も電気の契約を切り替えずに使っている?
本人は切り替えたと言っているようですが・・・。
この点がわからなかったので私も電力会社さんに連絡したのですが、そういう話は
こちらから聞いても特に出てきませんでした。管理会社さんにどうやって質問したの?
と確認しても「電力会社さんからそう言ってきました」という回答。なんなんだこれ。
そっちの方で頭がいっぱいになってしまい、料金の按分なんてもう任せる!みたいな
モードになってしまったところもあります。もしかして感じ悪い受け答えになってたり
したんじゃないかと心配です。そうなっていたら申し訳ないです・・・。
これは新しい証拠をそろえて電話しないといかんと思ったので、現地まで行って
メーター番号を控えてきました。あとはクレジットカードの明細から、たぶんこれが
残っている契約の請求金額だろうと思われる金額をピックアップ。諸々準備した上で
改めて電力会社さんに電話して確認したところ、ようやく契約の情報が出てきました。
ちなみにこの時、1階の契約なのに「〇〇戸建リノベーション201」という名前に
なっていることや、個人名ではなく法人名だったので契約の内容が統合されなかった
ことなどが判明。いろんなところが少しずつややこしくなっていたがゆえの現状の
混乱だった、といったところでしょうか。
諸々の情報をようやっとゲットし、管理会社さんに連絡。入居者様も契約が切り替わって
いなかったことを認識し、切替の手続きをしてくれたと共に、管理会社さんの方から
私の契約は解約とする旨の連絡を入れてくださいました。よかったよかった。
残っている作業は、2部屋分の私に来ている電気代の最終的な金額をまとめて
管理会社さんに提出することです。たぶんこれは2月にならないと1月分の電気代が
確定しないので、その時に実施することになるでしょう。
ちなみに昨日、一時置きスペースの整理をしていたら、この2つの契約の分と思われる
マイページ登録に必要な情報が書かれているお葉書が見つかりました・・・。
ここでサボらず登録しておくべきでした。反省。嫁ちゃんから「先送りするから
片付かないんでしょ!」とよく言われますが、これもある意味それが元凶だったようで
反省しております。
教訓
・マイページへの登録はサボらずにすぐに実施
・通電は自分で行わず管理会社さんに任せる
電力会社さんのなかなかつながらない電話の保留音を聞き続けるのもうんざりなので
次からは教訓を踏まえて気をつけて行動するように心がけます・・・。
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