現在６位です。休日はどうもブログが遅筆になりがち。
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札幌７棟目の漏水の件、一通り対応が完了しました。工事も終わり、保険金も支払われ
あとは義母が管理会社さんに修繕費を振り込むだけです。ひと段落ですねえ。
札幌７棟目の漏水事故。過去にも発生しております。原因はピンホール漏水です。
原状回復等やる中での経験から、銅管は存在していないはずだと管理会社さんは
認識していたのですが、なぜかキッチンの一部にだけ銅管が使われておりました。
ピンホールが起こらないよう処置はしてあったものの、まれに漏水が発生して
しまうようです。
今回の件を含め、過去に２部屋これが原因の漏水事故が発生しております。
１回目は初物なので原因の追究にとても時間がかかりました。いくら調べても原因不明で
これ以上はご入居いただきながらの工事は難しいということで、有料入居者様に
泣く泣く出て行っていただき（しかも引越にかかる諸々の費用はこちら負担！）、
私は費用面と稼働率の面で、管理会社さんは原因が見つからない面で、お互いに
半べそかきながら頑張ったものでした。
最終的に、キッチンの一部に銅管があり、そこからピンホール漏水していることがわかり
ようやく終息したのでした。あの時の被害額は甚大でした・・・保険が出なかったら
辛かっただろうなあ。ていうか転居費用とかは保険で出なかったんですけどね！（泣）
そして２回目は今回ようやっと収束してくれた１階のお部屋でした。
前々から結露が出やすいお部屋だったのですが、１階だからそうなのだろうということで
除湿器を差し上げたり換気を促したりしていました。ここ何年かでその結露が
更にひどくなっているという報告もあったのですが、管理会社さんがふと、もしかして
ピンホール漏水なのでは・・・と思い、調査を始めたらビンゴだったのです。
そこからは、実際にピンホール漏水なのか検証したり、ピンホール漏水が確定したので
被害額を算出したり保険会社さんに申請したり住みながら復旧させるにはどういう
段取りで工事をしたらいいかを考えたり・・・管理会社さんは休まる暇もなかったと
思います。ありがたいです。感謝の念に堪えません。
この辺の細かい経緯は過去ブログをどうぞ。
その１
その２
その３
その４
その５
その６
その７
工事が始まってからも、入居者様が現場の職人さんにここを直してほしいとか
あれをこうしてほしいとか勝手に要求していたらしく、職人さんにはそれを引き受けない
ように話をして、入居者様には勝手に注文を付けないように話をして・・・みたいな
私からは見えない苦労話がいっぱいあったそうです。
更には、保険会社さんとの金額の折衝に関しても、保険代理店さんと管理会社さんと
私の３人のＬＩＮＥグループを作ってあれこれと会話させていただいたり、時には
私の代わりに保険代理店さんに直接情報を出して貰ったりと、八面六臂の活躍で
サポートいただきました。
書けば書くほど感謝の念しかありません。本当にありがとうございます。
保険代理店さんも、なかなか希望の金額に達しない中、一緒に知恵を絞ってくださり
保険会社さんとの交渉も率先して対応いただきました。結果としては最初の査定額から
動くことはありませんでしたが、ご尽力いただいたことに感謝申し上げます。
いろいろとドラマもありましたが、先日管理会社さんから工事が完了した旨のご連絡を
いただくことができました。一部まだ部品が届かないため９月に入るものもあるとの
ことでしたが、基本的には完了です。なので請求書も送られてきました。
期せずしてですが、保険会社さんからの保険金の入金もありました。
払えそうなのでよかったです。振込が終われば、こちらが対応する件については
終わりです。あとはその９月の残工事が完了すれば、本当の意味で終了。
長引いてしまいましたが、何とか無事に終われて良かったです。
ピンホール漏水を見抜けずに長期にわたってご不便を強いてしまった入居者様には
申し訳なく思います。管理会社さんが上手に関係構築をしてくださったからこそ
退去もなく大きな問題にも発展せず、穏便に済ませられたのだと思います。
この点に関しても感謝しなくてはなりません。感謝することだらけです。
ということで、長きにわたって大変だった漏水問題も無事完了しました。
関係者の皆様、改めましてありがとうございました！
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