2025年06月12日

東京8棟目でトラブルも、入居者様同士で解決してくださいました。

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東京8棟目でドアが閉まらなくなるトラブルがあったようですが、入居者様同士での

連係プレーで無事解決。とてもありがたかったです。



本日私はサラリーマンのお仕事で大阪に出張にきております。仕事とはいえ、

会社の経費であちこちに行けるのはありがたいです。しれっと夜は不動産系の

友人と会ったりすることもできますしね。ホテルに泊まるのも、最近のホテルって

どんな感じなんだろう?という確認もできて、勉強になりますし。



根底にあるのは、私自身がいろいろなところに行くのが好きだという性格かも

しれません。出張を楽しめる能力とでも言えばいいのでしょうか。

旅に出るのは私がやってる位置情報系のソシャゲとも相性がいいですしね(笑)



そう考えると、出張が多いというのもサラリーマンを辞める辞める詐欺をし続けている

理由の一つなのかも?とか思ったり。自覚は全くなかったですけど。



昨年は未踏破だった宮崎県に初めて訪問・宿泊することができましたが、これもまた

サラリーマンのお仕事でそういう機会があったからでした。



結果として、サラリーマン辞める辞める詐欺を続けていたことで、最近検討している

住み替えにも良い影響があったのではないかと考えています。なんせ住宅ローンは

サラリーマンの方が圧倒的に引きやすいですからね(笑)



昨日はそんなサラリーマンのお仕事の関係で、朝から大阪に向かっておりました。

午後からお仕事とはいえ、普段出社する時間より少し早いくらいの時間には家を出て

東京駅に向かわなくてはならないので、少し早起きモードです。



向かっている途中でスマホがぶるっとしたので見てみると、LINEの通知でした。

送ってきたのは・・・東京8棟目の入居者様です。おや、どうしたかしら?



内容を見ると、玄関のドアがうまく閉まらなくなってしまったのですが、どうしたら

いいでしょうか?という内容。あー、それは私だと正直全然わからないから、

管理会社さんに伝えてもらわないといけないやつですわ・・・。

それに仮にDIYでどうこうできる人だったとしても、大阪に向かわなくては

ならないので、こっちの対応に当たるわけにもいかないのです。



ということで、申し訳ないですが管理会社さんに伝えてみていただけますかと回答。

併せて、その時いただいたLINEの内容を私から管理会社さんにお伝えしました。



それと同じくらいのタイミングで、入居者様が入居者様用グループLINEで

管理会社さんにヘルプを要請。個別じゃなくてグループLINEにしたのかあ、と

思っていたのですが、東京駅に着いた頃に改めて確認すると、送信したメッセージが

取り消されておりました。管理会社さんがうまく対応してくださったのかな?



その後、管理会社さんからLINEが届きました。先ほどは運転中で返信ができず

申し訳なかった、という前置きからスタート。あれ?入居者様のトラブル対応は

してなかったってこと?じゃあ何で入居者様はLINEを消したんだろう?



その謎はすぐに氷解しました。続いて届いたメッセージには、別の入居者様が

ドアの対応をしてくれたようです、と続いていたからです。おー、そゆことー!



ヘルプを求めた入居者様の隣に住んでいる入居者様が、LINEを見てヘルプに

行ってくれたみたいです。ドアは無事に閉まったようで、とても助かりました。



こちらの入居者様には、共用部の清掃もお願いしておりますし、BBQでもいろいろと

動いてくださいます。民泊物件の家具の作成を手伝ってもらったこともあり、

何かとお世話になっているのですが・・・今回も助けてくださり恐縮です。



こうやって考えると、入居者様にすごく恵まれたなあ、と思います。

普段は入居者様とのコミュニケーションは取らない人なのですが、東京8棟目だけは

コミュニケーションをとるコンセプトで動いております。普通に楽しく飲める人も

入居者様の中におり、そんなメンバーの一人が今回助けてくださった方でした。

ありがたすぎて感謝しかないです。



いろんな人に助けられて生きてるなあと実感する今日この頃なのでした。

一人じゃ何もできないよねー。周りの皆様に感謝!



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posted by ひろ* at 07:41 | Comment(0) | 東京8棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2025年06月06日

東京8棟目で鳥の糞による被害が出ている件。

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東京8棟目の入居者様から、ベランダの鳥の糞害のことでご連絡をいただきました。

管理会社さんに相談して、対策をして貰っています。効果はある程度出てるみたいです。



東京8棟目はペット多頭飼いを推奨するコミュニティアパートです。

主に犬をターゲットにしており、実際にワンちゃんを多数飼ってる方がおられます。

まれに騒音問題などが起こったりもしていましたが、大部分はそういうこともなく

これだけワンちゃんがいっぱいいる物件にしては平和なんじゃないかと思います。



隣地が森のようになってしまっているため、そこからやぶ蚊や虫がやたらと湧いてくる

問題もあるのですが、抜本対策は隣地をどうにかするしかないため、現状取れる対策は

ないんですよね・・・。なので、先日のBBQで意外と効果があった「吊るタイプの

虫よけ」を入居者様各位にお配りしておきました。



そう、平和に運営できている理由の一つに、コミュニケーションをしっかり取っている

ことが挙げられるのではないかと思います。



私は基本的に管理会社さんに丸投げをするタイプの大家さんです。自分で管理とか

できるだけしたくないです。でも人とのコミュニケーションを取るのは好きなので

そういう行為が嫌いなわけではないのだと自分では思っております。



東京8棟目は騒音トラブルなどが予想されると思ったので、入居者様同士が顔見知りに

なってくれた方がいいだろうと考えました。なので、ペット多頭飼いのコンセプトに

加えて、コミュニティのあるアパートというところも掲げております。



入居者様向けにBBQを実施したり(勿論費用は私持ちです)、たまにお土産を

持っていったり、LINEでコミュニケーションを取ったり。そんなことをしています。



トラブルがあった時は管理会社さんに相談してください、としておりますので、

私のところに直接トラブル報告が来ることはあまりありません。管理会社さんも

(そこまでしなくていいのにと心配になりますが)夜中でもLINEで連絡を受けたら

対応したりしているみたいです。ありがたいです。



なので、私は入居者様同士の円滑なコミュニケーションが進むような振る舞いを

しております。今のところ、うまくいってるんじゃないかなと思っています。



こういう動きを取ることで、現場でどんなトラブルが起こっているかを知ることも

できるのはいいことかもしれません。



今日はそんな話の中から出てきた、入居者様からのお申し出について書こうと思います。



だいたいトラブル系の話は個別に連絡をしてくることが多いのですが、その話は

グループLINEに投下されました。



1部屋だけベランダのあるお部屋があるのですが、そのベランダに鳥の糞が落ちてきて

困っている、というお話でした。これまでも鳥の糞自体はたまにあったのですが、

最近糞の量が増えてきており、干していた洗濯物にも糞がかかってしまったとの

ことでした。



隣地の森みたいになってる敷地から木の枝がこっちの敷地にはみ出してきているので

その枝にとまっている鳥が糞をしているのかなあ、と想像しました。



管理会社さんからその後個別にLINEが届きました。鳥害対策としてよくあるのが

反射するテープなので、まずはそれを試してみてはどうか、ということでした。

また、フクロウのレプリカを置くのも効果があると聞いたことがあるということです。



とりあえず、そんなに費用がかからないものであれば、試してみればいいかなと判断。

対策をしていただくようお願いをしました。



それからしばらく経過。最近になってふと、あの鳥の糞の話はどうなったかな?と

気になり、管理会社さんに状況を伺ってみました。管理会社さんからはフクロウの

置物と反射するテープを提供し、対策をセルフでやってみるようお願いしたそうです。

その後フィードバックを貰ってなかったので確認してみるということでした。



ややあってから管理会社さんより連絡があり、反射テープが効果があったようで

前より改善しているという連絡があったそうです。フクロウに関しては、設置に際し

砂利とか砂を詰める必要があり、それが面倒なのでまだ設置していないとのことでした。



とりあえず反射テープが効果があったようで、よかったです。



こういう細かい作業を日々管理会社さんはやってるんだなと気づくことができ、

管理会社さんに対する感謝の念が改めて生まれるのもいいことなのかもしれません。

相手に対する敬意を抱けるので、たまにはこういうのもいいものだと思いました。

いつもありがとうございます、今後ともよろしくお願い致します。



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posted by ひろ* at 09:39 | Comment(0) | 東京8棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2025年05月06日

東京8棟目恒例のBBQをやってきました。

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東京8棟目恒例の入居者様歓待BBQを実施してきました。

今回は新しい入居者様も参加してくださり、楽しく語らうことができました。



今回、有給休暇も駆使して11連休のゴールデンウィークを取得しましたが、

11日なんてあっという間に経ってしまうものですね・・・。



前半は東京17棟目の施主検査や通院、普段できない買物やマッサージ、グルメなどを

嫁ちゃんと楽しみ、仙台に帰省および出張をして、現地で仙台1棟目のリフォームの

取捨選択をし、仙台1棟目での民泊の可否の検討も進め、本社移転プロジェクトの相談を

メインバンクさんにしたりとかしました。色々やれて有意義な出張だったと思います。

東京に戻ってきてからは東京8棟目のBBQ準備、そして東京17棟目の内覧会の準備を

やっております。



合間で事務作業も結構進みました。4月分のクレジットカード明細を整理し、その先の

領収書も一時置きの場所に適切に保管。銀行さんから要求されていた現状把握の資料も

無事に作成が完了し、更に東京1棟目の事務手続きの漏れなんかも見つけられました。

手元のレントロールも最新化できたと思います。



家事として、熱帯魚の水替えとか、エアコンのフィルター清掃とか、猫のトイレの

清掃なんかもやりましたし、たまには朝ご飯も作っちゃいました。



とまあ、大変充実したゴールデンウィークだったと総括できるわけなのですが、

今日はまだブログネタになっていない東京8棟目のBBQについて書こうと思います。



東京8棟目では年に2回お庭でBBQをやっております。

借地物件なのですが、敷地が広く余裕があるため、BBQをやるくらいのスペースは

普通に作れます。そこで入居者様同士の親睦を深めていただくべく、私の方で

BBQを企画・運営している次第です。



東京8棟目はペット共生型コミュニティアパートというコンセプト、特に犬をメインの

ターゲットとして考えていることから、ワンちゃんの鳴き声問題は切っても切り離せない

わけです。ただ、これには正直なところ物理的に有効な解決策が見いだせませんでした。

なので、ハードではなくソフトで解決しようということで、コミュニティを作ることに

したのです。入居者様同士の顔と名前が一致して仲良くなれば、ワンちゃんのことも

知らない家の犬の声じゃなくて、知人の家のワンちゃんの鳴き声に変わります。

うるさいなあ、ではなく、どうしたのかなあ、になるように。そんな関係作りに

一役買えるよう、こちらでBBQという場を提供することにしたのです。



正直、準備も手間がかかるので、やらなくていいならやらないのですが(苦笑)

ここから生まれるコミュニケーションもあることはわかっているので、嫁ちゃんにも

負担をかけながら事前準備をしております。前日の買い出しと下ごしらえ、当日の

運営全般と終了後の飲み会まで、丸二日の一大イベントです。



最近は常連の入居者様がいろいろ手伝ってくださるようになったので、おかげさまで

当日の準備がだいぶ楽になりました。調味料の提供とか差し入れとか、色々な形で

協力してくださるので大変ありがたいです。



今回は前回BBQから入居者様が2組入れ替わったので、果たしてどうなるかな?と

少し心配はしておりました。結果としては、2組のうち1組の入居者様が参加して

くださいました。いつも来てくれる常連の入居者様2組とあわせて、半分くらいの

入居者様が参加してくれたので、だいたい普段と同じくらいの人数に落ち着きました。

いつも来てくれる入居者様1組が今回は欠席だったので、総数としては普段と変わらず、

てなとこですね。



入居者様がビールを冷やしておいてくれたり、物件にあるコンテナの中に前回のあまりの

紙皿や箸を保管しておいてくださったり、氷もお願いしたら買ってきてくれたりで

回を重ねるごとに当日の準備は軽減されているような気がします。継続は力なり?



入居者様だけだと、万が一あまり集まらなかった時に寂しいことになってしまうので

厳選されたメンバーを選抜してお誘いしております。基本的には「犬が好き」なことが

絶対条件で、あとは何かしら役割を担ってくれる人にお願いをしております。



今回だと、焼き場担当の方、賑やかしで犬を連れてくる担当の方、当日事件があった時に

DIY・アウトドア能力で助けてくれる人を取り揃えました。

過去にはゲリラ豪雨が途中で降ってきたことがあるのですが、その時は事件担当の方が

ささっとタープを貼って雨露をしのげるようにしてくれました。ありがたいです。



以前はコストコのお肉をそのまま持っていってたのですが、最近はすじを取って

小さめに刻んで下味をつけて持参するようにしています。取ったすじの部分は

嫁ちゃんが晩ご飯に牛すじ煮込みを作って食べてます。サステナブルです(適当)



今回も12時スタートで16時半くらいまでダラダラと食べ物を焼きながらお酒を飲み

他愛もない話をしながら盛り上がりつつ、各家のワンちゃんを愛でて楽しみました。

いろんなワンちゃんと遊べるから楽しいですねー。趣味と実益を兼ねております(笑)



そこからの懇親会で、結局22時くらいまで飲んでました。ほぼ半日飲みっぱなし。

ゴールデンウィークらしい、ただれた1日でした(笑)



次は晩秋くらいに実施予定です。ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

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posted by ひろ* at 10:10 | Comment(0) | 東京8棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2025年04月12日

東京8棟目のエアコン工事、仕上がりが約束と違った件。

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東京8棟目で以前発生していたエアコン設置のリクエストの件の続報です。

当初約束と異なり、清掃用品収納コンテナの場所が思いきり移動されていました。



先日あったエアコン設置したいという問題。別にエアコンを設置すること自体は

大きな問題はなかったのですが、コンセントが既存で設置されている箇所に

エアコンを設置しようとすると、室外機を置く場所までが遠くなってしまい

設置にかかる費用がやたらと高くなってしまうということでした。



なので、エアコン用の電源を別の場所に確保することで、高くなった費用を安くする

ことができると管理会社さんに入居者様から相談があり、できることならその希望を

叶えてあげたい(と思ったかは知る由もありませんが)管理会社さんは私に相談を

してきた、ということなのかなと思っております。



結果として私はエアコンの電源を設置する工事に賛同。工事の手配を取ったのでした。



ただ、その際に室外機の置き場所についてはリクエストを出させていただきました。

想定している場所に清掃用品などを詰め込んだコンテナが置いてありますので、

その場所は動かさないように配慮してほしい、という内容でした。

清掃をお願いしている方がコンテナを置いてある場所に室外機が設置されるという

プランだったので、不便が発生したら困るなと思って確認したところ、清掃の関係で

あまりそれを動かしてほしくないという話だったので、その点はお願いをして

工事をしてもらったのでした。



結果として、その希望は果たされずじまいだったわけです・・・。

清掃をお願いしている入居者様から、写真が送られてきました。

コンテナの場所が普通に遠くに動かされていました。



管理会社さんにこの点を伝え、コンテナの場所を元に戻しても問題ないかを確認。

管理会社さん曰く、そこに水道メーターがあったので、それを気にして業者さんが

移動させたということだったようです。室外機との干渉などは特にない想定なので

場所は戻して構わないとのことでした。清掃を担当している入居者様にその旨伝えて

戻してもらった次第です。



小さな話かもしれませんが、やっぱり約束は守ってもらわないと困りますからね。

とりあえず問題ないところに帰着できてよかったです。



今日はサラリーマンの接待合宿中なので、手短ですがこの辺で。



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posted by ひろ* at 08:20 | Comment(0) | 東京8棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2025年03月31日

東京8棟目のエアコン設置に関するリクエストに対して調整。

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東京2棟目の漏水に起因して壁紙にカビが生えている件、家主滞在型民泊をやっている

お部屋だけ先に実施することにしました。緊急度が高そうだったので。



沖縄に来ていますが、沖縄にいてもどこにいても不動産のお仕事は問題なくできますし

なんならサラリーマンの仕事もテレワークでできちゃうから、ありがたい世の中に

なったものだと思います。特にサラリーマンの方はコロナ禍があったおかげでの

テレワークの定着がなければ、こうはいかなかったでしょう。その点に関しては、

コロナ禍に感謝しないといけないのでしょうね。なので、私も平日でも沖縄にいることが

できるというものです。



東京にいても札幌にいても沖縄にいても、不動産のお仕事は場所に関係なくできます。

沖縄に来てからも、業者さんからの物件のご提案が何件か送られてきました。いずれも

ニーズから微妙に外れていたので、理由を説明の上でゴメンナサイしております。

情報を送っていただけること自体がありがたいので、お断りするのも気が引けますが

こればかりは仕方ないですね・・・。



そういう話だけならまだいいのですが、そうではなくトラブルやリクエストといった

ご連絡も当然やってきます。それはできればないほうがいいですけどね(苦笑)



今回は東京8棟目に関して、管理会社さんよりご連絡をいただきました。

内容としては、昨年ご入居された入居者様から、LDKのお部屋に自前でエアコンを

設置したいが、今の状態のまま設置しようとすると特殊対応が必要になってしまうので

別の場所にコンセントを増やせないか、といったものでした。



建物裏側にエアコンのコンセントがあるけど、裏側には室外機を置くスペースがなく、

表に設置する必要がある。表に設置しようとすると10メートル以上の配管になるので

それができるエアコンの機種に変更をしなくてはならず、かつ配管延長や追加の

ガスチャージが必要になる、コンセントを増設して表に置く方法もある、その2案の

どちらかだが現実的にはコンセントの増設の方が現実的だと思うのでご判断願いたい。



だいたいそんなようなメッセージでした。



えっと、言わんとしてることはわかったんですけど、コンセント増設は大家の仕事で

エアコン機種変更は入居者様の仕事だから、それを二択形式で提示されても、

なんか微妙な気がするんですよね・・・。私が「エアコンの変更で進めてください」と

言ったとして、入居者様は困るんじゃないのかしら。そもそも変更でいいのであれば

私に相談する流れにはならないでしょうし。つまり、エアコンが割高になるのも辛いし

コンセントの増設費用を負担するのも辛い、という話が前提として入居者様から

出ているということだと思うんです。



それであれば、最初から「コンセントの増設をお願いできないか」という相談にすれば

いいのに・・・。お金のかかる話だから、言いづらくて回りくどい言い方になって

しまったのでしょうね。そしてなんとも趣旨が伝わりにくい流れが出来上がる、と。



一旦、コンセントの工事を私が負担するか、入居者様がエアコンの変更をするかの二択と

理解すればよろしいでしょうか?と返信をしてみました。ちょっと意地悪しちゃったなと

自分でも後から思ったのですが、管理会社さんから依頼して貰った方がすっきりするので

明言していただくよう誘導した次第です。



結果、配管延長の案は入居者様から色よい反応がなく、今後も入居者様の入れ替わりで

同様の問題が発生する可能性を考慮すると、コンセントの増設の方が良いのではと

思っている、という話を引き出すことができました。うん、そこまで話が進んでるなら

最初からそう書いてくれてよかったのに。



お値段は4万弱ということでしたので、まあしょうがないかなとは思いますが、

お金のかかる話ばかり続くのは辛いな〜。



あと、この対応をした時に一つ気になることがありました。

室外機を置く候補の場所に、清掃担当の方の清掃コンテナが置いてあるのです。

そのコンテナと競合して、取り回しがしにくくなったりしない?という点です。



この点に関しましては、管理会社さん的にはうまく場所を調整すれば問題ないという

判断のようでした。ただ、ちょっとやっぱり気になるなあと思ったので、そこに室外機を

置いてもいいかを清掃担当の入居者様に確認することにしました。



幸い、すぐに返事が来て、どうにかコンテナが置けるということなら大丈夫だと思う、

という反応でした。であれば、話を進めても問題はなさそうですね。



ご入居されてまだ日が浅い入居者様のご要望なので、できるだけ叶える方向で

進めるべきだろうなと思っておりました。金銭的には辛いですが、初期対応は

大事なので仕方ないかなと思います。



管理会社さんと話を進めていきたいと思います。



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