2017年08月10日

停電されるとさすがに太陽光発電は何もできません。

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太陽光発電所のある地域限定で、まさかの停電発生です!



とある日の朝、遠隔監視装置からエラーを示すメールが届いておりました。内容を見ると

「系統連携で異常が発生」とあります。この手のエラーは他に「発電されていません」

というものが過去にはありました。発電されていないというエラーの場合は、パネルや

パワコンなど電気を作る部分で問題が発生していることが多いです(パワコンの故障や

雪でパネルが覆われて発電されていないとか)が、系統連携で異常というパターンは

電気は作られているけどそれを送電できないということが多いのです。



電力会社さん側で何かあった?



とりあえず義母にメッセージを打ち、保安協会さんに電話してみてくださいと伝言。

ほどなくして返信・・・あれ、隣の区画を所有しているからだぞ?



「停電したって連絡が今入りました」



なるほど、停電か!それだったらうちも隣も発電しないわけだ。

電力会社さんから直接連絡がきたようです。そして電力の供給が再開されたとしても

自身の発電所の発電を復旧させるには、現地に行って復旧の手続きをしなくてはならない

と言うことでした。私が知りたかった情報を先に確認してくれていたので、助かります。

仙台法人で持っている発電所なので、第一報は仙台に行ってしまいます。

私は義母からのまた聞きでしか把握できないことが多いので。

(あれ、でも隣の区画の人から聞いてもまた聞きには変わらないか?)



「保安協会さんへの復旧作業の依頼もまとめてやっておきますか?」と言って

いただけたので、ありがたくお願いすることにしました。



そんなやりとりをしている中、義母からも反応が。確かに電力会社さんからそのような

連絡は受けた、と。ですので、隣の区画の人との話を伝え、こちらでは発電が復旧したか

遠隔監視装置で確認するだけでいいですから、としました。



そして停電から4時間超が経過したくらいの頃合いで、義母から「復旧した」という

連絡がありました。良かった!



「でも天気悪くてほとんど発電してないけどね・・・」

「8月は天気最悪で発電量ものすごく少ないかも」



ま、まあそれは悲しいけど仕方ないです^^;

今年は昨年より調子がよさそうだったんだけどなあ。



ともあれ、無事に復旧して良かったです。

太陽光って、思っていたよりいろいろとあるんだなと実感しました。

そして、この復旧のために現地作業して貰った分の費用も、保安協会さんから

いずれ請求が来るんだろうなと思うと、なんか釈然としない思いは残ります^^;



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posted by ひろ* at 07:13 | Comment(0) | 太陽光発電 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年07月21日

草刈り騒動勃発!最後は何とかまとまりました。

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人間誰しもミスはあると思うので、それをどうリカバリーしていくかが大事です。

今回、草刈りのお仕事を発注した業者さんが軽くやらかしてくれてしまいましたので

それについて不満を申し上げたところ、頑張ってリカバリーくださいました。



ことの発端は仙台法人で保有する野立て太陽光発電所の草刈りの見積依頼でした。

前回までの担当者さんが、4月末で担当を離れるというお話になっておりまして、

それまでに1回見積を出して貰い、草刈りを実施してました。

その際に、次は6月後半にやりたいからという話はしてあり、その件も引き継ぎを

してくれるということで会話していました。



5月の終わり頃に次回の見積をということで電話したところ「今から見積だと

依頼が立て込んでいるため7月後半になってしまう」という話ありました。

うーん、草が生えてくるスピードを考えると、2ヶ月半は空けたくないし、そもそも

うちが仕事を出すってことは前から伝えてあったと思うんだけど・・・。



まあでもそんなこと言っても仕方ありません。できないものはできないんですから、

それはその特性を理解せずにこちらが見積を事前に取っておかなかったことにも

責任はあります。だからここはおとなしく「わかりました」として、7月にやれる形の

お見積をください、としておきました。



それから月日は流れ、7月に入りました。そして気が付きました。見積どうなってる?

いろいろ立て込んでいたから、そっちまで気が回らなかったです。見積が来たら義母から

すぐ連絡があると思っていましたが、連絡がありません。見落としているのかな?



義母に見積来てないかと確認したところ「来てない」と。あれ?どうなってるんだろう?

その時もバタついていたので、義母に代わりに電話してもらうようお願いをしました。

どうやら見積することを忘れていたようです(苦笑)



そこから半月後くらいに、ようやく見積が届きました。相変わらず激安です。

そのまま義母に発注を依頼したのですが「発注したら8月後半になるって言われた」と。



・定期的にお願いしたいと言っていたけど、その分は考慮されない人員計画になっていた

・見積を依頼したけど忘れていた

・上記が重なり、本来希望していた作業時期から2ヶ月遅くなった



さすがに今回はうちが折れる必要ないよね?

義母からの一報を聞いた後、こちらで時間を作って発注先にお電話しました。



見積を忘れていたのは業者さんなのだから、その都合で本来伝えていただいていた

7月後半の作業予定を8月後半にされるのは困ります、うちだってこの事業で収益を

得ており、その収益に関しての損失が発生してしまいます、何とか調整をしていただく

ことはできませんか?



こういう時に勘定に任せて怒ってもいいことはないよね、というのが私の考えです。

困っていること、その状況に陥った理由の主たる原因が相手側にあることを訴えかけて

何とかなりませんかと泣きつく方が、相手も「これは調整しないとなあ」と思ってくれる

可能性が高まるものと考えています。日本人が相手ではない場合は、たぶんまた違った

アプローチが必要なのでしょうけど。



結果として、先方が頑張っていろいろ調整してくれたようで、本日草刈りが行われると

いうことになりました。ありがとうございます!当初予定通りで進められそうです。

既にパネルの上に草が出ている状態ということでしたので、ここからさらに1ヶ月後と

いうことになってたら、けっこうきつかったと思います。



たぶん、いつもの人じゃない人を投入したのでしょう。

鍵の番号とか先方から質問の電話が来ましたので、もし現場でわからないことがあれば

いつでもこちらの携帯に電話してください、と伝えておきました。



これで太陽光も一安心です!

次は同じ失敗をしないよう、事前に回数分の見積を取ってしまおうと思います。



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posted by ひろ* at 09:02 | Comment(1) | 太陽光発電 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年06月18日

システムに故障はつきものなんだけど、導入1年半でこの結果はなあ・・・。

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太陽光発電の遠隔監視装置が故障したかもしれない話の続きです。

メーカーさんから、故障であったという調査結果が届きました。



前回、こちらで行って基盤を回収してメーカーさんに送付し、なんでこういう作業を

保守をお願いしている会社さんがやってくれないんだろう、と疑問に思いながらも

解析結果を待っているというステータスでした。



先日、解析の結果がメールで届きました。どうやら熱によるSDカードの変形が原因で

起動不良を起こしていたようです。SDカードを交換したら正しく動くようになった、

ということでした。



まだ導入して1年半も経過していないのに、いきなりSDカードの不良ってどうなの?

やっぱり放熱とかちゃんとできていないんじゃないの?普通に炎天下の外に置くのに、

ケースにファンもないですし、回路を保護するような仕組みも見た感じなかったし。

実は熱で変形したんじゃないの?このSDカード。



実際、メールでメーカーの方とやり取りをしていましたが、なんとなく変形の理由は

熱なんじゃないかと思っている節がありました。ただ「過去にこういう事例はない」

ということはしきりにおっしゃってましたが。いやね、いくら前例がないと言っても

目の前でそれが発生している人もいるわけだし・・・。



こっちだって、遠隔監視装置が使えない状態が続ければ、補助金関係の報告もできないし

本当に太陽光発電所の稼働に問題が起こっていないのかもわからないです。困るんです。

半年に1回のペースでシステムトラブルが起こっている状況で、しかも保安協会の

現地対応の対象にもなっていない。いつも私や義母が動けるわけじゃないのに、

この頻度で故障されると本当に困る。そんな話をメールで書きました。



私としては、どうせそちらに基盤が戻っている状態なのだから、ここで予防修繕的な

動きを取ってほしいと思い、上記のようなことをわざわざメールで書いた次第でした。



しかしそのメールの返信には「今度同様の現象が起こったら無償でメーカーから

現地に人を出します」「ただ、もし今回と違う事象が原因だったら、実費を貴社に

請求させていただきます」みたいな内容。うーん、そうじゃないんだよね・・・。

私の書き方が悪いだけなのでしょうけど、別に現地対応してくれとは言ってなくて

本当にこの状況で次にすぐ壊れるようなことがあってほしくない、改良してほしい、

というところを中心にメールしたつもりでしたが・・・。



パソコンだって、熱暴走して熱くなることがあります。それが炎天下に置かれた設備で

そいつ自身も熱を発したりするわけですから、けっこうな高温になるはずです。

それなのに熱対策らしきことがされていないってのは、果たしてどうなの?



この点に関してもう少し食い下がってみましたが、先方としてはスタンスは変わらず

今回はそういう耐熱の仕組みの追加などはせず、SDカードを交換するにとどめる、

ということになりました。今度のSDカードは高耐久(対温度、対衝撃)ですから

これで様子を見てください、と。



なんか釈然としないけど、まあとりあえずは仕方ないですね。これで様子を見ます。

次にまた止まるようなことがあったら、がっちり詰めてやる(そうならないことを

祈っています)。



で、そいつの設置をしに私はまた現場に行かなくちゃならないのかい?という点。

ここについては、施工業者さんが善意で対応してくれることになりました。たまたま

うちの太陽光の近所の現場で今作業しているから、そのついでにつけておきます、と。

なんとありがたい。いつも金にもならないことをいろいろとお願いしてしまい、

申し訳ないと思っております。でも頼ってしまいます(^^;



とりあえず復旧のめどが立ったことは良かったですが、もう半月以上発電状況を

見ることが出来ておらず、今月の売上予測も立てられません。不便すぎるので、

早いところ改善してほしいと切に願う次第です。



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posted by ひろ* at 07:48 | Comment(0) | 太陽光発電 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年06月05日

保安協会さんも対応不可!遠隔監視装置のトラブル継続中。

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太陽光発電のトラブルが長期化しています。難解と言うよりは、対応できる人が

誰も現地に来てくれないことからそうなっている感じです。



以前のブログで、太陽光発電所の遠隔監視装置にトラブルが発生している

書きましたが、そちらがいまだ解決しておりません。なぜそんなに長引いているか、

何か発電そのものに影響があるのか、など書いていきたいと思います。



前回のおさらい

太陽光発電の遠隔監視装置から「発電していない」というアラートメールが届きました。

状況から推察するに、おそらくは遠隔監視装置の不良ではないかと思われます。

前は保安協会さんが電源を入れなおしてくれて、無事に動くようになりました。

今回もそのパターンだろうと思い、依頼をしました。



おさらいも終わったので、その後の話に入っていきます。



義母にお願いして保安協会さんに現地を見てきてもらうことにしたのですが、

どうも話がかみ合わないのです。出だしのところで、保安協会さんに連絡したところ

「話は既に承り、対応中です」と言われたとか。そう言われたので一日様子を

見ましたが、遠隔監視装置は相変わらずゼロのままです。



もう一度電話してもらったところ、どうやら別の事案と勘違いしていた模様でした。

思い込みで話を聞かずに初動が遅れるとか勘弁してほしいんですけど・・・^^;



改めて状況を説明して現地に行っていただきましたが、今度は現地から「対応不可」

という連絡が来てしまったそうです。理由としては、保安協会が請け負っている範囲は

あくまで太陽光の発電に関する設備の保守であり、遠隔監視装置は保守の対象外と

言うのです。発電はされていたので、特に対応はしませんでした、とのこと。



でも前回やってくれたと思うんだけど・・・。電源入れなおして再起動するだけでも

やってもらえると助かるんですが、今回の担当の方は装置の概要がわからないから

それもできませんという一点張りだったそうです。



とりあえず困ったので、遠隔監視装置を作っているメーカーさんに電話して、

状況の説明をしてサポートを依頼。どこが電源でどういう風な操作をしてほしいか

簡単な手順書のようなものを作成いただきました。



義母にそれを転送し、再度保安協会さんに依頼してみてほしいと伝えたところ、

本来の業務ではないけどということを言われたものの、なんとか担当の方が現地に

行ってくださいました。



ただ、そこで電源のオンオフをしてもらったものの、相変わらず遠隔監視装置は

ゼロのまま。保安協会の方はそれだけ確認して帰ったとのことでした。



所掌範囲外の仕事に対応してくれたことには、感謝の気持ちしかありません。

ただ、本来役務ではないと言いつつ、担当者によっては応じてくれるということですと

ユーザーとしてはちょっとわかりにくいし、毎回やってくれる方向で期待をして

しまいますから、できればそこは前回対応してくれた時にイレギュラーな対応だと

説明しておいてほしかったなあ、と思いました。



さて、電源入れなおしで直らないとなると、何か本格的に故障している可能性が

出てきます。メーカーさんとしては、現地でいろいろと試してほしいことがあったと

言うことなのですが、保安協会さんがそれをできないとなると、現地で試せるのが

義母だけ。しかし義母はあまりこの手の話は得意ではありません。

メーカーさんも現地まで来て対応するような契約にはなっていないし・・・。



結局、メーカーさんと相談して、こちらで基盤もしくは遠隔監視装置のボックス

そのものを取り外して、メーカーさんに送付して原因を調査していただく運びと

なりました。他に任せられる人もいないので、私が外しに行きましたよ!

たまたま法事で仙台にいたからよかったけど、設置する時はどうしたものか・・・。



そんなこんなで、昨日現地で取り外し作業をしてきましたよ、と。

事前に電話でこの基盤とこの基盤を外してほしい、と指示は受けていましたので

それに応じた形で現地で取り外しをしました。



取り外し前

中はこんな感じでした。



AS−250って書いてある箱がインターネットにつなぐためのルーターの役割を

果たしているようです。ここからLANケーブルが伸びているので、そう判断。



LANがつながっているところが、おそらく遠隔監視装置の本体でしょう。

Raspberry piか何かで作っているみたいですね。なるほどなるほど。

その他の基盤はよくわかりませんでしたが、電源関係とパワコンから信号を受信する為の

基盤なのではなかろうかと予想します。



ねじで留められているだけでしたので、コードを抜いてねじを緩めればすぐ外せました。

一ヵ所だけモンキーレンチを使った場所はあったけど、基本そんなに大変な作業でもなく

素人でもうまくできて良かったです。



取り外し後

取り外し後。残った基盤は「送らなくていい」と言われたやつです。なんか失敗して

その基盤の出っ張りをちょっと曲げてしまったのが心配・・・。



回収した基盤を新聞紙にくるんで、メーカーさんに送付しました。

これで何とか直ってくれればいいのですが・・・。



しかし、直ったとしても設置はどうしよう。私、また行かなきゃダメ?きついなー。

新幹線代だってバカにならないわけですよ。困りましたが、そこは直ってから考える。

まずは早く修理が終わることを祈りたいです。



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posted by ひろ* at 08:14 | Comment(0) | 太陽光発電 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月30日

トラブル発生!発電量ゼロ(に見える)!&補助金の年次報告資料提出。

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太陽光発電、年に一度の報告書を提出してきました。

それとタイミングがかぶる形で、遠隔監視システムに怪しい挙動が・・・。



太陽光発電が稼働したタイミングで、補助金を受領しております。これは被災三県の

復興関係の補助金で、自然エネルギーへの切り替えに対して出るものだったと記憶して

おります。設備の1割ということで、なかなかバカにならない金額を貰っています。



この補助金を受領すると、年に1回その効果を報告する必要があります。

当初の計画書では、エネルギーを切り替えることでこれだけの効果がありますという

ことを書いておりますので、それが本当に効果が出ているかを報告することになります。

補助金を貰うということは、その補助金に見合う仕事が必要、ということです。

その提出期限が、5月末。そんなわけで、報告書作りのためにあまり予定を入れずに

時間を確保しておいたのです。



基本的には、昨年作ったのと同じように作るだけといえばそれだけです。

発電量をチェックして、そこからいろいろ計算して成果を算出して、経費なども一通り

入力して、という感じです。



どちらかというと、それを計算するための過程が面倒でした。経費がどのくらい

かかっていたか、実際の数字を総勘定元帳から引っ張り出して記録したりするのも

手間がかかります。けど、これをやることで自分の太陽光がどのくらい儲けが出ていたか

ちゃんとわかるというメリットもあるので、やった価値はあると思いました。



CFに関しては、保証料が重くて期待したほどのパフォーマンスは出ていない、

ということがよくわかりました。プロパーに切り替えとかできればいいのですが。

そんな簡単にはできないんだろうなあ。でも今度聞いてみようっと。

(初期に補助金と消費税還付でかなりお金は戻ってきているので、CFはマイナスに

 ならなければOKと割り切っています)



そんなこんなで、昨日どうにか補助金の資料も書き終わり、協会さんに提出しました。

肩の荷がおりた気分です。貰った補助金に対する義務はきちんと果たさなくては。



太陽光関係の作業をしているからなのか、昨日は太陽光関係でもう一つの出来事が。

朝、遠隔監視システムから「発電されていません」というメールでの警告通知が!



予想なのですが、画面で見る限り最後のデータ連携時刻が夜中の2時になっていたので

そこで遠隔監視システムがハングアップしたのではないかと思われます。Web画面は

生きているけど、現場の発電情報を受信する部分がフリーズしているのではないかと。

前にも似たようなことがありましたが、その時の現象と似ているのです。



保安協会さんに連絡して、現場で再起動してもらい、また2万払うってパターンだろうと

予想しながら、義母に状況を報告。保安協会に電話して対応を依頼してください、と

お願いをしました。



夕方まで義母が美容室だなんだで動けず、ようやく返信があったのは夕方ごろ。

「保安協会に電話したら、すでに要請は受けてますと言われた」という謎の発言。

はて、どういうことだ?もしかして友人が持ってる隣の区画でも同じことが起こってて

そちらから連絡がすでに飛んでいるということなのか?



隣の区画の友人に連絡すると、特に連絡はしていないしそういう現象は発生してない、

ということでした。ただ、当日、保安協会から定期メンテナンスで一日停電しますと

いう連絡があったということを伝えられました。へ、うちにはそんなの来てないけど?

ますます頭が混乱してきました。



わかっているのは、現時点で遠隔監視システムは0を表示し続けていることと、

保安協会さんが対応してくれているのかいないのかわからないということです。

本日、義母にもう一度電話してもらい、状況の把握と適切な対応依頼をしてもらいます。

発電自体は止まっていないことを祈ります。



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