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どうしたもんかなーと思案していることがあります。札幌3棟目の滞納家賃です。
札幌3棟目は、昨年の11月に断腸の思いで管理会社さんを切り替えました。
特に対応に不満はなかったのですが、やんごとなき理由があって、ここにこれ以上
管理は任せられないという気持ちになってしまったためです。
この時、旧管理会社さんと新管理会社さんの間で引き継がれた内容として、切替前の
滞納家賃の回収は旧管理会社さんで行う、という話がありました。あ、そこ引き継がずに
そちらでやるのか・・・と意外に思ったものです。新管理会社さんの担当の方も
「そっちでよろしくkって言われると思ってたんですけどねえ」と仰ってました。
旧管理会社さんのそういった誠実さが好きでしたので、できれば切替などしなくて
済んでいれば良かったのですが・・・。
さて、その回収すると言ってくれた滞納家賃なのですが、当初は順調に回収されており
2ヶ月くらいは送金されておりました。しかし、ここ数ヶ月ちっとも送金されてきて
おりません。状況どうなんでしょうかと問い合わせてみたのですが、その時は返信なし。
もう一度メールしたらようやく返事が来ました。
滞納して退去した人に関しては、1ヶ月に1回きちんと分割金が払われているが、
少額なので振込手数料を考えるとある程度まとまったところで送金した方が良いと
思ったので、送金していない状況とのことです。現在居住中の方で旧管理会社さんの時に
滞納していた人については、連絡が取れず支払って貰えていないということでした。
支払ってくれないし連絡が取れない方に関しても、新管理会社さんになってからの分は
ちゃんと払ってくれています。支払先が2社になって、よくわからなくなっているだけ?
という気もしましたので、ここは新管理会社さんにもちょっとご助力いただこうという
判断に至りました。
新管理会社さんには状況をお伝えして、現時点で前管理会社さんで滞納がある方について
コンタクトを取る機会があればまだ滞納がある旨を伝えてほしいということと、最悪の
場合は滞納の回収を引き継いでほしいということをお願いしました。面倒なことを
お願いしてしまいましたが、快く引き受けてくださりありがたく思っています。
やっぱり人に恵まれてるなあ、私。自分だけだったらただのポンコツですが、周りの方に
助けてもらうことで何とかここまでやってこれています。
ところで、一般的に、管理会社さんを切り替える時って、滞納家賃の回収業務は
新旧どちらの管理会社さんにて行うものなのでしょうか?あまり変更の経験が
多くないものですから、一般常識としてはどちらが標準なのかよくわからないのです。
オーナー的にはどちらでもいいのですが、債務者側からスムーズに回収するという
観点で考えると、旧管理会社さんで引き続きやってもらうのがいいのかなという
気はしています。新管理会社さんが引き継ぐとなると、それまでの経緯もわからず、
いちからのスタートになってしまいますから。特にすでに退去してしまった方への
督促に関しては、完全に面識がない状態でスタートなので、払ってもらえる可能性が
きわめて低くなるように感じます。
もし一般的な事例でその辺詳しい方がいれば、向学のために教えていただければと。
よろしくお願いいたします。
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