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東京８棟目で以前より話が出ていた入居者様のお部屋のドアの隙間を埋める工事、
先日無事に終わったようです。管理会社さんが手配を忘れていた案件でした。
東京８棟目はブログで何回も書いてるのでご存じの方も多いかと思いますが、
多頭飼い推奨のペット共生型コミュニティアパートというコンセプトでやっております。
ペットを多頭飼いできるアパートってあまり多くないと思っています。
１匹まではＯＫってとこはそれなりにあると思いますが、多頭飼いをＯＫする物件は
かなり数が絞られるはずです。そこに逆張りで勝機があると考えました。
東京２３区にしては自然も多く敷地も比較的広いので、お庭でＢＢＱなんかも
できちゃいます。最初にここを見た時、ドッグランとかイメージしたので、その路線から
犬を中心としたペット多頭飼いアパートというものを考えました。たまたま知り合いが
犬も猫も飼っているケースがあり、犬猫あわせての多頭飼いもニーズは限定的ながらも
ありそうだなと思ったのです。
しかし、多頭飼いかつ犬となると、鳴き声の問題が出てきそうだなと思案。
そこで考え付いたもう一つのコンセプトがコミュニティでした。
知らない家の犬が鳴いてると「騒がしい」「うるさい」という感情が生まれがちです。
そこを皆顔見知りになってもらうことで、その感情を「大丈夫かな？」に変える。
そんな狙いでコミュニティという形を取ることを考えました。
稼働からしばらくの間は苦戦しましたが、徐々に認知度が高まってきたようで、
最終的には満室になりました。今もぼちぼち高稼働率で回っていると思います。
家賃も近隣物件より高めにしていますが、それでも競争力を維持できております。
・・・とか言いながら、今空いている１室は空室期間がだいぶ長引いております。
コンセプト物件なので焦っても仕方ないとは思うのですが、そろそろ何かしらの
検討はした方がいいのかなあ。管理会社さんにもぼちぼち相談してみようか。
そんな心持ちです。
１部屋の空室を除けば順調な運用になっていると感じている東京８棟目。
コミュニティもそれなりには機能しているようで、先日もおすそ分けをポストに
入れておきましたという入居者さん同士のメッセージがグループＬＩＮＥに流れて
おりました。個々に聞いてみると個別の交流はあるみたいですので、これもまた
よかったかなと思っております。
さてさて、ようやく本題です。先日入居者様の一人からＬＩＮＥが戸別に届きました。
先日のＢＢＱの時に相談した玄関ドアの隙間の修繕がまだのようです、とのこと。
えっと、当物件では私が主催で入居者様をご招待したＢＢＱを年２回実施しております。
だいたい半分くらいの人が参加してくれます。私が土日休みなので、土日出社の方は
なかなか参加できないので申し訳ないなと思うのですが、仕方ない・・・。
前回は秋にＢＢＱをやりました。その時、参加してくださった入居者様から、
玄関ドアに隙間が空いてしまっており、そこから虫やら風やらが入ってくるという
ご相談を受けていたのです。その場で管理会社さんにＬＩＮＥを入れて、対策を
お願いしたのでした。
過去にこの話を書いた記憶があるので辿ってみたところ・・・ありました。これですね。
連絡をいただいたのが１月後半。ＢＢＱは１１月後半だったので、２ヶ月くらいは
放置してしまったことになります。ああ、申し訳ない・・・。もっと早く督促を
していただいてよかったのに。なんとも申し訳ない気持ちになりました。
管理会社さんも管理担当の方が一人しかおらず、忙しそうにしております。
緊急度が低い案件なので、作業手配の漏れが発生してしまったのだろうなと思いました。
人間誰しもミスはあることなので仕方ないと思います。
ということで、入居者様には謝罪をして、管理会社さんにはこの件手配ができていないと
いうことなので可能な範囲で急ぎの手配をお願いしたいとお伝えしました。
管理会社さんも手配漏れを謝罪し、すぐに手配をかけてくださいました。
入居者様にも連絡をしてくださったようです。
そして先日、該当の入居者様からグループＬＩＮＥで、明日ドアの工事があるので
うるさいかもしれません」というメッセージが流れておりました。おお、よかった。
ちゃんと工事の手配が進んでいる！素晴らしいー。これで私の送金から今回の対応の
料金が差し引かれればミッションコンプリート。
入居者様も皆さんいい人ばかりなので、そこに救われている部分もあると思います。
なんとか順調な運営ができており、当方としてもほっと一息といったところです。
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