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札幌７棟目のピンホール漏水からの漏水被害に関する保険金申請、支払の回答があるも
満額回答には程遠い半額回答でした。現在異議申し立て中です。
ここまでのあらすじ
ずっと引っ張っている札幌７棟目のカビ問題。１階のお部屋で結露やカビが酷いという
話が昔からあったのですが、１階なので使い方の問題ではないかという話でスルーして
しまっておりました。別の部屋で台所のごく一部だけなぜか銅管が使われており、
そこからピンホール漏水していたという事故があったことを受け、もしかして・・・と
１階のお部屋も調べたところ、銅管からピンホール漏水していることが確定。
漏水の原因箇所の銅管を交換すると共に、原状回復やカビが出てダメになってしまった
家具の弁償分のお見積を出していただき、保険会社さんに保険金を申請したのでした。
しかし、申請から１ヶ月、現地調査から３週間経っても返答なし・・・。
詳細については過去ブログをどうぞ。
その１
その２
その３
その４
その５
さて、実は前回の更新（その５）を書く前に、保険代理店さんが保険会社さんに
結果が出てくるのが遅いから早く出すよう申し伝えてくれておりました。そのおかげなのか、
ブログを書いた後割と早めに「入居者様に対する賠償保険金（建物管理賠償責任保険）」の分の
保険金支払額が通知されました。今回は事故のあった箇所を修繕する分の保険と、入居者様の家財の
弁償をする分の保険の２本に分けて申請されております。そのうちの家財に対する賠償の分が
今回回答をいただいた保険ということになります。
気になるその金額は・・・
約 半 額 を 支 払 う
半額だけなのかよ！おーい！これじゃ賠償できないじゃないの！どーすんのよこれ。
いともたやすく行われるえげつない行為（Ｄ４Ｃと言ったところか！
やつらスタンド使いか！（ジョジョ第７部）
・・・すみません、スタンドのくだりは書いてみたかっただけなのでどうでもいいです。
問題はなぜ半額しか認定されなかったのか？ということ。
保険会社さんからのコメントが一緒に届きました。
居室全体でカビが発生している状況は確認できたが、湿潤状態が長期にわたったことで
発生したカビであるとの判断から直接的な水ぬれ損害と認定される範囲の家財を
賠償額の算定対象といたしました、とのことです。
添付されていた図面を見ると、だいたい半分くらいの面積が直接の漏水被害の箇所と
保険会社さんが判断している様子が見てとれました。
私は現場を見ていないので、これが妥当なのかが正直なところわかりません。
なので、管理会社さんにこの結果を送り、どう思うかヒアリングをしてみました。
管理会社さんからも、被害認定されなかった洋室のクローゼット内とかもビシャビシャに
水濡れしていたのを確認しているはずなのに、それを見た上で直接の水濡れではないと
仰るのは納得感がない、とのことでした。
湿潤状態が長期にわたってカビになったということであれば、ビシャビシャに
濡れているという状態とは少し矛盾するように感じます。水濡れではなくしっとりと
湿り気があるくらいの話であれば、直接の被害ではないのかもしれません。
でもビシャビシャであったということであれば、リアルタイムに漏れている箇所で
影響があったと考える方が妥当性があるのではないかと思っています。
ということで、保険代理店さんにはお手間を掛けさせてしまい申し訳ないと思いつつ
この結果はちょっと納得できないので被害範囲の再考をお願いしたい、ということを
お伝えした次第です。保険代理店さんも、半額はないわーと思ってくださっていたようで
すぐに保険会社さんにその旨を伝達くださり、再度検討をするよう依頼してくれました。
そこから数日して、火災保険の分の保険金支払額の連絡も来ましたが、そちらも同様に
半額程度。同じような基準で判断したのだと思いますから、まあそうなりますよね。
こちらも同様に再考をお願いした次第です。
この話をしてから２週間が経過しますが、保険会社様からはまだ回答がありません。
回答が遅くなったことによる追加工事（エアコンの再設置と再々取り外し）が
追加されているからというのはあるのかもしれませんが、それにしても遅いです。
少なくとも半額の支払までは確定したので、管理会社さんにてできる範囲での
原状回復工事を進めていただくという動きをとってくださっています。
こちらからお願いしようかと思ったら、先回りしてそういう手配をしますという連絡を
いただきました。やっぱり頼りになります。
保険会社さんの判断が変わり、満額回答になることを祈ります！
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