現在６位です。プリンタの移動とモニター設置の後は領収書（作業メモ）。
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東京８棟目の照明に関して、入居者様のご意見を取り入れてバリューアップを
図ろうと思います。現場の声を聴いて改善するのは基本的な所作ですので。
東京８棟目はペット多頭飼い推奨のコミュニティアパートです。アパートに住んでる
他の住人さんのことなんて普通なら気にしないでしょうけど、このアパートでは
それを意図的にコミュニケーションしていただく方向に誘導しております。
ペット多頭飼いをコンセプトに掲げた時点で、原状回復への不安だったり鳴き声による
騒音トラブルなどを意識しなくてはならなくなります。こういった事象に対する
対応として、コミュニティ化を打ち出した経緯がありました。
コミュニティを作ることで、住んでる方が相互に顔と名前が一致するようになります。
知らない人の騒音には敏感でも、知ってる人の騒音だと多少許容範囲が広くなったり
直接相談したりできるというところが見込まれます。
全部が全部うまくいくわけではないのですが、こういう関係を構築していただくことで
トラブルが減っていることは間違いないと思います。また、コミュニケーションが
活発に取られている人は退去もやむを得ない理由以外でしにくくなる傾向があるように
感じております。平均入居期間は割と長めだなと感じます。
コミュニティを構築するために、東京８棟目に限っては私が自分で入居者様と直接
やり取りをするようにしています。建物管理に関することは管理会社さん、それ以外の
宴会とかコミュニティ関係は私が対応するという役割分担をしました。
なので、建物でこういうところが不便、みたいな話は私のところにも届きます。
古い物件なので玄関ドアを閉めても微妙に隙間があるというご相談をいただいた際は
モールのようなものを隙間に敷き詰めて貰うよう手配をしました。建物が２棟あって
郵便物が誤配送されがちという話があったので、ポストの上に掲示をして間違いが
減るように是正をしました。もう忘れちゃいましたが、他にも細かいことはやっていると
思われます。
直接相談されて、しかも困っている理由が明白なことが多いので、これは対応を
しないとダメだなあという気持ちになります。なのでせっせと対応している次第です。
今回もその類のお話です。何かと言いますと、共用部の照明です。
東京８棟目は、手前に戸建、奥にアパートという２棟構成でした。戸建部分を
３戸のアパートにリノベーションをして、合計７戸のアパートに仕上げました。
共用部の照明は人感センサーで管理されており、手前の元戸建だったアパートが
道路に面していることから、そちら側にセンサーを設置しております。これにより、
外から物件に戻ってきた時には、共用部の明かりが灯ることになります。
入居者様から相談されたのは、家に帰ってきた時はいいのだが、人感センサーの
時間が短くて裏手のアパートまで戻ってきてポストを確認している途中で電気が
消灯されてしまうので何とかならないかという話でした。確かにそう言われると
納得できます。
ということで、管理会社さんにその旨をお伝えして、対応のお見積をいただくことに
しました。
先日そのお見積が届いたのですが、管理会社さんの説明は、手前の戸建魔改造部分は
明暗センサーの共用部照明がついており、それと同じ仕様の明暗センサーの照明を
裏のアパートにも設置する、ということでした。
・・・あれ？人感センサーじゃなかったけ？と思って聞いてみたのですが、それは
別の物件に設置するセンサーの話だとおっしゃいます。いやー、でも確かに現地で
人感センサーを見た記憶はあるんだけど・・・むしろ明暗センサーを見た記憶がない。
うーんと思ったので、その話を相談してきた入居者様に人感センサーですよねと
聞いてみました。返答があり、人感センサーであるということが確認できました。
明暗センサーは設置されていないということですよね、やっぱり。
そして私もちょっと入居者様のご要望を勘違いしていたことが発覚。
ポストはあくまで一例であり、真の要望は家から外に出る時に照明が点灯するように
してほしい、つまり人感センサーを道路面だけでなく裏面にも設置してほしい、
ということでした。
管理会社さんの現状把握が間違っているような気もするので、入居者様からいただいた
内容を転送し、確認をお願いしました。管理会社さんからは、裏手のアパートに
新規の照明を設置するという前提で動いていたとのことで、既存の照明に対して
人感センサーを裏手にも追加するというこｔで改めてお見積をいただくことで合意。
お手間をとらせてしまい申し訳ないです。
ということで、設置にはもう少し時間がかかりそうですが、次こそいい感じのお見積が
出てくることに期待したいと思います（できればお安く・・・笑）
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