2024年08月21日
札幌12棟目、再び満室確定で管理会社さんと喜びを分かち合う。
現在9位です。夏休み明けからいきなり全開で仕事している感じ。
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先日の出張中に無事札幌12棟目に申込をいただくことができ、満室に返り咲きました。
多少出入りが激しめでも、引きがいい物件は最終駅に満室になるのでありがたいです。
札幌出張に関しては、基本的なコンセプトは「人間関係の構築」がテーマです。
具体的なビジョンなど必要ありません(というと言いすぎかもですけど)。
とにかく管理会社さんと会う。会って時間を共にする。そしてお互い楽しむ。
お互い楽しむのが無理でも管理会社さんには楽しんでいただく。それができれば
出張は成功です。
管理会社さんの管理担当の方は、基本的には「減点法」の世界で生きています。
満室が当たり前、トラブルフリーが当たり前。ひとたびトラブルが発生すれば
何をやっているんだと叱責される。そんな世界です。
この減点法の世界は、なんとなく私も理解ができる世界です。なぜなら、私が
サラリーマンのお仕事で何年か前までやっていたシステム導入のお仕事も同じような
タイプのお仕事だからです。
予算通り、納期通りに導入がうまくいくのが当たり前。そこからずれた時にお客様と
うまくやり取りしながら、お互いに悪いところがあったよねとか、うちはこうやって
対処しているから悪くありませんとか、そういう理由を説明して追加の予算や納期を
確保してくることも大事な仕事でした。でも別に、何かが起こった時にお客様に
褒められることはあまりないんですよねえ。
(本当はもうちょっと複雑ですが、あえて単純化していますのでご容赦を)
そんな中、現場のエンジニアが頑張る原動力はやっぱり現場で対面に立っているお客様に
誉めていただき、信頼関係を作ることだったと思います。上の方は予算だなんだで
微妙な感じになったとしても、それはそれとして現場はいいシステム導入になるように
頑張っていこう。そんな機運が作れないと、モチベーションが維持できません。
自分がそうだったから他人もそう、と決めつけるのは短絡的なのかもしれませんが、
管理会社さんだって大変な仕事をされているわけですし、なかなか相手に褒めて
貰う機会もない、ある意味報われない仕事です。それがわかっているなら、私だけでも
その労をねぎらう行為をして、管理マンのモチベーションを維持していただきたい。
そんな思いもあり、なるべくお会いして直接会話して、良いと思ったところは喜び
褒める。その繰り返しで管理会社さんとの関係を良い方向に持っていこうとしています。
今回も管理会社さんとはお会いして会話していこう、ということで3つばかりの
管理会社さんとお話をしてきました。その中で、札幌12棟目の管理会社さんからは
(既に出張報告のブログで書きましたが)嬉しい入居申込のお知らせをいただきました。
私が訪問する日の朝に届いた、申込たてほやほやのやつです。
申込をしてくださったのは、転職する30代男性。私も知ってるIT企業さんに
内定をもらっている方でした。サラリーマンのお仕事ではそれなりにお世話に
なっている会社さんです。是非うちの製品も扱ってくれるエンジニアになって
いただきたいものです(笑)
収入的にも属性的にも全く問題なしと判断。管理会社さんも全く同じ判断です。
そりゃそうですよね。これ断ってたらどんな人なら満足するのよって感じです。
満場一致で入居申込を受けることにしました。
管理会社さんも「本当に良かったです!とニコニコされていたので、私も嬉しさ
倍増しちゃいました。申込は嬉しいですし、周りの人が喜んでいる姿を見るのも
嬉しいものです。管理会社さんのご尽力の賜物でいつも早々に馬ってくれて、
大変ありがたいですと言うと、管理会社さんは物件の力が強いからで僕たちは
そんなにたいしたことはできていませんと謙遜されます。まあ確かに、立地で言えば
今かなり良い場所に近いところなので、立地の力という側面はないわけではないと
思っています。でも、同じ物件でも管理が変わるとこうも変わるか!という事例は
過去にもありました(札幌8棟目)。だからやっぱり、その立地を活かす募集の努力を
してくれていることが今の成果につながっているのだと私か思っています。
私的には、こういう形で心の通うお付き合いができるのが仕事をしていても楽しいし
相手にとっても楽しく仕事ができるんじゃないかなと思っています。
(なので完全分業制の管理会社さんはちょっと苦手・・・)
ということで、これで札幌12棟目は満室に返り咲きました。出入りが結構ある
物件なので、またすぐ退去は出てくるだろうと思いつつも、今はこの満室という
嬉しい響きに酔いしれておこうと思います。
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