現在８位です。明日からちょいと軽く札幌に行ってきます。
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東京１５棟目、なんと清掃料金や交通費、管理手数料のパーセンテージなどを合意せずに
運用に入っていたことが判明しました！そういえば口約束しかしてなかったぞ（笑）
東京１３棟目と東京１５棟目の運営会社さんは同じ会社さんに委託しております。
ここはあまりエリアを広げず、ドミナントエリアの中でビジネスをしております。
私のドミナントエリアと運営会社さんのそれが一致しているので、私としては
とてもやりやすいのです。細かいことを言い出したらきりはありませんが、総じて
クオリティも不満はなく、安心してお任せできる運営会社さんだと思っております。
東京１３棟目の稼働実績も現時点では申し分なく、東京１５棟目の立ち上げに関しても
しっかりと対応してくださいました。どんな設備を導入するといいか、間取りを
どのようにするといいか、など企画立ち上げの段階からいろいろとご教示いただき
かなり助かったものでした。
企画・立ち上げ・運営までなんでも相談できる、かかりつけ民泊運営代行業者さん、
みたいな感じで私はとらえております。本当にありがたい。
本日はそんな運営代行会社さんが肝心なところを決めないまま運営開始していた、
というお話です。端的に言えば冒頭に書いた通り「管理費や清掃費の取り決めをせずに
運営開始してた」ということです。
こちらの運営会社さんは、月末に前月分の送金をしてくださいます。３月末で締めた
売上が４月末ということになります。ちょっとリードタイムが長い気はしますけど、
賃貸でもそのくらいの管理会社さんはいますので、まあ別に目くじらを立ててどうこう
言う話ではないなという感覚です。
４月３０日は送金日です。３月から東京１５棟目も稼働し、どのくらいの売上に
なったかなというのを楽しみにしていた私は、午前中のうちにご機嫌で記帳に
向かいました。
あれ？記帳しても入金されてない？
メールを見返すと、そういえば送金額のお知らせのメールも届いておりません。
あれれと思って問い合わせをしましたが、経理担当の方からは午前中は少なくとも
返答なしでした。
ＧＷだったし、ドラクエウォーク散歩で歩数を稼ぎたかったところもあったので
午後もちょいちょい記帳してましたが、一向に入金されません。うーむ、これは？
送金日が変わるようなお知らせも特に来てなかったしなあ・・・。なんだろ。
夕方頃、経理の方からメールの返答がありました。なんと、送金をしようとしたけど
管理費や清掃費といった諸条件がまとまっておらず、送金できなかったとのことです。
手数料を差し引いて送金するはずでしたが、そこが決まってないからとりあえず
その分は考えずに送金をしたということでした。
管理費を差し引かれずに送金されているわ、初めて２棟分の売上があるわで、
過去に経験したことがないような金額が送金されてきました。迫力あるわー。
でも来月その分少ないわけだし、そこは差し引いて考えなくてはならないのを
忘れないようにしないと・・・来月なんかお金ないぞーとか騒ぎそう（苦笑）
言われて改めて考えてみましたが、確かに管理費や清掃費について明確な取り決めは
しなかった気がします。確か、２棟目の管理だから管理費の割合はディスカウントが
できるような話はしていたのですが、それっきりでした。私ももう少しちゃんと
この辺どうなりましたかって会話をすべきでした。反省。
夜になって、社長から管理費や清掃費に関するお見積書が届きました。
管理費は２棟共通で３％値引きしてくださるとのことです。ありがたいです。
他方、清掃費は残念ながら値上がり方向となりました。清掃担当を雇うにあたり
単価を上げないと人工が確保できない状況のようです。なんとなく理解できます。
民泊清掃って結構大変なお仕事ですしね・・・。東京８棟目の入居者様が民泊清掃の
お仕事を始めましたが、部屋が荒れてると全然終わらないし大変な肉体労働になると
言っておりました。
３月の実績ベースで計算をしてみましたが、清掃費の値上げを許容しても、管理費の
値下げのおかげでオーナーサイドに残るお金は若干増えることがわかりました。
ありがたいですね。この内容で結構ですと返信をしました。
ある程度関係性ができていると、契約ごとは確かにちょっとおろそかになることが
あるのはわかります。私も管理会社さんと初めての契約の時はしっかりとした
管理契約を締結していますが、２回目・３回目となるにつれて口頭での確認だけに
留まったり、何も言わずに前回と同じ契約になったりしております。あるあると言えば
あるあるなのかもしれませんね。
何にしても、ちゃんと条件が決まりましたので、来月の送金からは正常化ということで
動けるのではないかと思います。
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