2023年12月27日

ホテルは売上はあがるけどその分ちょっとしたトラブルも多い。

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東京13棟目のホテルで、備品が壊れるトラブルが発生しました。こういう細かい

運用がちょっとめんどくさいなと思うのですが、その分儲けは出てるので仕方ないです。



コロナ前には結構な数の民泊をやっていました。所有物件での民泊もやったし

転貸での民泊もやりました。東京だけでなく札幌でも民泊をやりました。

物珍しさもあり、割と色々とやっていたような気がします。



あの頃は民泊は直球ど真ん中ではなかったし、民泊という言葉ができる前なんかだと

そもそも法的にもどうなのかよくわからないとか、いろいろと思うところもあったので

あまりブログにはその辺書いてなかったような気がします。民泊新法ができるまでは

何がセーフで何がアウトになるかもわからなかったですしねえ。



民泊新法施行後は、法的にOK/NGがはっきりしたので、方に準じて民泊を

行う分には特に問題はないということになりました。新法により大きく盛り上がりを

見せた民泊は雨後の筍のようにどんどん物件が増えていくのですが、そんな風に

隆盛を極める民泊の前に立ちはだかるのがコロナでした。コロナ禍で旅行客が消失し

需要が激減。結果、民泊物件も死滅の方向に向かうのでした。



私の場合は、なんかバブルで嫌だなと思ったため、民泊武家kんは全て事業譲渡するか

クローズするかの対応をしていたため、被害は特にありませんでした。間接的には、

民泊をしたい人に少し高めの家賃で貸していたお部屋がことごとく退去になり、

空室率が高まって辛くなったという問題はありましたが・・・札幌8棟目に関しては

この問題が大きく尾を引き、最終的に管理変更を決断するまでの数年間の間は

稼働率が全く高まらずに苦戦をしたものでした。



民泊に再チャレンジしたのが2020年のことでした。コロナが収束すれば、

再び活況になるであろうと予想できたこと、2020年には東京オリンピックが

控えていたので、少なくともそこではある程度稼げるだろうと思ったことなどが

このタイミングで民泊を改めて始めようと思った動機です。



結果は皆様ご存じの通り、東京五輪は無観客開催というオチで、コロナは2022年まで

続いてしまい、約1年半くらいは血を垂れ流す結果になりました。それでも稼働率事態は

そこそこ高い水準を維持できていたので(その分宿泊費を安くしていましたから・・・)

レビューはいっぱい蓄積できたので良かったと思います。レビューをお金で買っている

状態だったと言えるのかもしれません。



コロナが開けた後はどんどん単価が上がり、稼働率も90%〜95%くらいは常に

維持できているのではないかと思います。正直、想像以上の好転でした。

11月の送金は過去最高額を記録しております。当初想像していた以上の成績です。

本当にありがたいことです。我慢した甲斐がありました、ということかもしれません。



民泊や旅館業は収益性は高いですが、それなりに手間も経費もかかります。

私の場合は基本的にプロに任せる主義なので、ホテルに関しても運営代行会社さんに

運営委託をしております。そうなると手数料が発生しますので、その分収益性は

低くなります。OTAサイトへの手数料とか、清掃委託とか、水道光熱費とか、

そういった諸々の経費を差し引いていくと、手元に残る税引前キャッシュフローは

売上の50%〜70%くらいでしょう。賃貸に比べると経費率はとても高いです。



あとは備品が壊れるとか、インターネットが正常に動作しないとか、そういった

突発的なトラブルも発生しがちです。正直、トラブル対応はちょっとめんどくさいです。

収益性が高いということは、それなりに手間も発生するということ。まあそうは言っても

運営会社さんが大部分は処理してくれるので、あくまで賃貸に比べたら手間がかかると

いうくらいのものだと思っております。



先日発生したトラブルは「ドライヤーが壊れた」という内容でした。備品の故障は

運用から3年半が経過したので、最近ちょこちょこと発生するようになってます。

少し前はフライパンが経年劣化で交換が必要と言われて、運営会社さんにて交換品を

手配していただきました。消耗品がこうして壊れるのは仕方のないことですが、

ドライヤーってもうちょっと寿命長いもんじゃないかい?と少しだけ残念な気持ちに。



このまま壊れたままにしておくわけにはいきませんので、交換をしなくてはなりません。

運営会社さんに特別な要件がないことを確認した上で、こちらにて代替品をネットで

発注。3000円台の安いドライヤーを適当に注文して、ホテルに直接届ける形で

対処しました。現地での受け取りに関しては運営会社さんからゲストの方に連絡して

対応していただけるそうです。



割とこんな感じの話がちょいちょい発生するので、そういうのが面倒と思う人には

あまりおすすめできないかなとも思います。でも、このくらいの手間だったら

まあいいかと思う人には、今なら勧めてもいいのかもしれません。いつまでバブルが

続くかわからない、コロナのような感染症リスクもある、トコジラミ問題もある、

賃貸に比べて初期セットアップがめんどくさい、などなど他にも諸事情はありますが

今の市況であればきっと当面は儲かると思います。



まあでも結局のところ、「投資は自己責任」ですからねー。ご自身で納得のいく方法で

進められればいいのではないでしょうか。



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posted by ひろ* at 07:52 | Comment(0) | 東京13棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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