2023年06月05日
東京2棟目の無料インターネットの回線速度問題。
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東京2棟目の無料インターネットが遅いという連絡が複数の入居者様からありました。
契約したのが10年近く前なので契約してる回線速度自体が遅いということみたいです。
東京2棟目は昔から持ってるということもあり、当時の自分が興味を持って試してみたい
ことなんかを実験的にやったりしていた記憶があります。例えば今回のテーマである
無料インターネットもその一つです。空室対策として無料インターネットを導入して
おりますが、確か全賃フェアでそんなブースを見つけてどんなもんかなーと興味を持ち
試しに入れてみた、みたいな感じでした。
過去のブログを検索してみましたが、どうやら東京2棟目に無料インターネットを
導入したのは2012年12月のようです。10年以上経過してるってことですね。
となると、東京2棟目を購入して半年くらいかー。あの年は東京1棟目、東京2棟目、
仙台1棟目を立て続けに購入できたんだったなあ。懐かしい。札幌以外の地域に
初めて進出、しかも2箇所もできて、かつ今もその3棟全部保有しているという。
特に仙台法人にとっては創業の年にもなりました。
入居者様から遅いと連絡を受けたと管理会社さんから聞いた時、真っ先に頭の中に
可能性としてよぎったのは、やっぱり回線速度でした。結構年数経ってるし、
当時の契約速度なんて覚えてないし・・・。でもあまり早くはないだろうなあ。
うーん、もし単純に回線速度の問題となってしまった場合、増速させるのにきっと
お金かかるんだろうな・・・ランニングコスト増えるのは避けたいなあ。
とはいえ、もしかしたら回線速度の問題以外・・・機器の故障だったりどこかの部屋が
過剰に使ってる立ったりする可能性もなくはないです。まずは無料インターネットを
提供していただいている業者さんへの問い合わせが先決ですね。
ということで、業者さんへの問い合わせをホームページのフォームから実施。
もはや10年前の話だと誰に電話していいかもわからないですしね・・・。
当時の営業さんがまだ会社にいるとも思えないし、仮にいたとしても既に別部署に
異動になっている可能性が高いです。
翌日、見知らぬ電話から着信あり。仕事中だったので出なかったのですが、留守電が
入っていたので後で聞くと、インターネットの業者さんでした。状況をお伝えして
調査をしていただくことに。
しばらくしてから再度お電話があり、特に異常なトラフィックが発生しているわけでも
ないし、機器の故障みたいな話も出ていないということでした。となると・・・
残念ですが回線の問題ということになりそうです。
「そこでご提案なのですが・・・」と営業さんの言葉は続きます。ほら来たぞ。
提案だ、きっとお金かかるやつだ。いくらまでなら許容しよう・・・。頭痛い。
しかし提案は思ったよりは優しい内容でした。
・200Mbpsのプランを1Gbpsのプランに変更する
・プラン変更にはルーター等の機器の交換が必要になる
・機器の買取なら12万ちょっと、ただし6年縛りでいいなら機器は無償提供
お、無償提供のプランがあるのですね。それはいいかも。
6年縛りがあると言われても、別に縛られるのはもうやむを得ないかなと思っています。
今更別の回線業者さんに切り替えるつもりもありません。
実際のところ、少し前に別の無料インターネットの業者さんに相談して見積を貰おうと
したのですが、他社さんが引いた機械は使えないから結局新規に自前で機器の準備を
しなくてはならず、新規導入と変わらない費用がかかるということでした。
うーん、それだったら無理に切替しなくてもいいよね・・・と思ったものでした。
それを思い起こせば、縛りがあることくらいは別にいいんじゃない?と思います。
どっちみち、現実的には切替はメリットがさほどないということになりますから。
よほどサポートがずさんとかだったら別ですけど。
ということで、6年縛りプランでいいので無償でお願いしますと回答しました。
これで回線速度問題は解決できるはず。あとはいつ対応が終わるか、ですねー。
本日、家の近くの喫茶店まで営業さんに来ていただき、契約を締結します。
工事のタイミングがいつになるか、工事の際に入居者様の立ち合いは必要になるか、
といったところを今日は確認しないといけないなと思っています。
まあでもそのくらいですね、気を付けないとと思うことは。
きっとつつがなく終わることでしょう。
賃貸経営はもぐらたたきなので、どうせ今後もいろいろ出てくるのだと思います。
淡々と1つずつ解決して、入居者様も私も関わる業者様も、そして世間も良いという
状態が作れればいいなと思っております。
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