2023年05月13日

井戸水ポンプからの漏水事故対応と管理会社さんの連絡窓口。

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富山1棟目の井戸水くみ上げ用ポンプからの漏水は3万くらいで解決できるようです。

そのくらいで済むなら良かったです。発注して片づけちゃいましょう。



GW前半に行ってきた富山出張でしたが、出張の途中で立ち寄った富山1棟目で井戸水を

くみ上げるポンプからちょっとした漏水が発生していることに気が付きました。

(正確に言えば「気づいてくれた」です・・・同行者さんが・・・私は見落としました)

井戸水ポンプから水が出てる図

↑こんな状態でした↑



井戸水なので水道代に影響があるとかではないですが、放置することで別の事故を

誘発する可能性は否定できません。よほど高いお値段でない限りは、工事をして

直しておくのが吉であろうと考えます。



東京に戻ってきた後、大規模修繕等担当してくれたなじみの業者さんにこの状況を伝え

状況の把握とお見積をお願いすることにしました。



こういう時、本当は管理会社さんにお問い合わせをした方がいいんだろうなと思っては

いるのですが、管理会社さんは大手さんなので担当が細分化されてしまっており、

誰に連絡したらいいのかがわからないんですよね・・・。なのでつい、投げかければ

とりあえず動いてくれる業者さんに声をかけてしまいがちです(汗)

管理会社さんも誰かこの人にとりあえず投げてくれればいいよって人がいてくれれば

助かるんですけどねー。



そして先日、業者さんから回答がありまして、だいたい3万くらいあれば直せるとの

ことでした。そのくらいで済むならいいですね。やっちゃいましょう。



念のため、このまま直さないという選択肢を取ったらどうなります?と聞いてみましたが

当面は特に問題はないはず、井戸水なので水道代等も変わらないし、これが直接的に

何か悪さをすることもないだろう、ただし放置することである日突然盛大に漏れだしたり

すると厄介だし怖いと思う、という回答でした。だいたい似たような見解でした。

さすがに放置するつもりはなかったけど、実は緊急度ってそんなに高くないよねという

期はしていたので、その裏付けが取れて良かったです。



さて、発注をしないといけないのですが、井戸水ポンプの工事になるので、念のため

断水になる可能性も考慮した方がいいという話でした。そうなると、入居者様に通知文の

投函が必要になりますね。結局管理会社さんには対応をお願いしないといけないか。



ということで、誰に連絡していいかわからないから、ひとまず最初に空室対策の話をした

担当の方に連絡して、こういう事情で工事が発生するけど誰に話をしていいか

わからないので連絡しました、工事の通知文の共有以外に管理会社さんに対して

お伝えする内容ってあります?とメールをしました。



メールの返答が来る前に、管理会社さんの別の方からメールがありました。内容は、

井戸水ポンプから漏水しているのを定期清掃時に見つけたのでお見積取りました、と。

ちゃんと現地見てくださっているんだなと感謝しましたが、もうこっちで発注出す前提で

動いちゃってるのですわ・・・申し訳ない・・・。



そして問い合わせした管理会社さんの担当の方から回答があり、社内細分化されて

いるので担当にオーナーからダイレクトにつなぐのは大変だから、メインになる

仲介店の店長に連絡してくれれば、そこから社内適切な部門に連携して貰う形で

今後お願いしたいという話になりました。お、これは嬉しいかも。問い合わせ窓口が

固まってくれたから、問い合わせしやすくなりました。そして今の仲介店の店長さんは

管理を任せる前から顔見知りですので、気軽に問い合わせもしやすいです。



今回の対応に関しては、通知文を管理会社さんに送ってもらえればそれでOKという

ことになりましたので、あとは発注して対処していただこうと思います。



窓口がなかったのが不便だなと思っていたので、今回のやり取りでそれができたのが

実は一番の収穫だったのではないかと思ったり。普段大手さんに管理委託することが

ほとんどないので、こういうところを少しやりづらいなと思っていたのですが、

今後はその負担が少し軽減されそうです。



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posted by ひろ* at 09:40 | Comment(0) | 富山1棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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