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先日、初めて「くらしのマーケット」を使ってみました。大家さん仲間の方と
話をしていると、けっこうな頻度でこのサイトの話が出てくるので気になってました。
先日、東京１４棟目に新規設置するエアコンについてあれこれ悩んでおりましたが、
その時大家さん仲間に相談した際にちょいちょい名前が挙がっていたさービスが
「くらしのマーケット」でした。実際に頼んだ人も多く、満足度も高かったようです。
ただ、中には不満があった人もいるようです。確かこの間スワさんが、くらしの
マーケットで頼んだ人が忘れてすっぽかしそうになったって話を書いてたきもします。
くらしのマーケットはあくまでマーケットでありマッチングサービスですので、
登録している業者さんの中からこちらで選んでサービスをお願いする形式です。
それゆえに、サービスを使っている業者さんのクオリティによって、満足度が
変わるのは致し方ないでしょう。
結局、こういうサービスも口コミで決まるところがあると思います。最近のサービスは
口コミを重視させているところが多いので、参考にせざるをえません。
それでも、人なのでミスはあるでしょうし、相性もあるでしょうから、口コミだけで
万能ってわけにはいかないでしょうけどね。
ということで、最近よく名前が出てくるくらしのマーケットを実際に使ってみよう思って
適当な物件のエアコンクリーニングを企画しました。
まずはその地域で候補になる業者さんを検索。エアコンクリーニングだけでも
かなりの数の業者さんがいらっしゃいます。お値段もそれぞれですね。
安すぎるのもちょっと怖いので、２番目に安いところを見てみましたが、予約が
いっぱいですぐに来れそうにありません。それならということで、３番目に安い
業者さんを見てみると、直近１週間でもまだ多少空いているところがあります。
よし、ここで頼んでみよう。
個人情報やカードの情報を入れて、希望日を第三候補まで選んで依頼を送信。
すぐに予約確定にはならず、業者さんとのやり取りで最終的な日程が確定するようです。
１日くらい経過したところで、くらしのマーケットアプリを通じて業者さんが
連絡を入れてきました。第一希望の日程は埋まっているので、第二希望の日程で
どうですかとのこと。ＯＫして、こちらの機種の型番を写真で送りました。
お掃除機能付きかなしかで値段が変わるということだったので、私の理解が正しいか
わからないから、一応送ってみた次第です。
前日にリマインドの連絡が業者さんよりあり、こちらも確認の意味で返信。
そして当日、予定より１５分くらい早く業者さんが到着しました。立ち合いの準備が
できてなくて焦りましたが、急いで現地に向かって事なきを得ました。
お願いした業者さん、ソフトな語り口でお仕事も丁寧そうに見えました。
作業中はいつ見に来てもいいし話しかけてくれていいということも仰っておりました。
２台のエアコンをばらして清掃して、だいたい１時間ちょっとくらいでしょうか。
手際よく作業され、思ったより早く終わりました。
精算は、業者さんがくらしのマーケットのアプリを使って、登録したクレジットカードで
決済。こちらは何もしなくてよかったです。領収書も出してくれました。
エアコンクリーニングは閑散期が春秋なので、その時期なら安いそうです。
仕事が丁寧だなあと思ったので、今後直接作業をお願いできないかなと思ったのですが
くらしのマーケットで注文を受けたお客様とは名刺交換はしてはいけないという
くらしのマーケット側のルールがあるそうで、名刺は貰えず。まあまたくらしの
マーケットからお願いすればいいかー。
そんな感じで、私の初めてのくらしのマーケットはなかなか満足のいく結果でした。
また別の物件でお願いしようっと。
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