2020年09月15日

札幌8棟目の新規入居直後のトラブルは、むしろ良かったのかも。

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札幌8棟目の初期トラブルがありました。少し前にご入居なさったお部屋で、水廻りの

ちょっとしたトラブル。早めに対応できたので良かったと思います。



コロナの影響で、民泊をやっていた会社さんがまとめて退去されてしまいました。

全12部屋中5部屋がこの影響で退去。更に、単身部屋が1つ運悪く退去が重なり、

今年に入ってから6部屋が空いたことになります。



しかも、民泊で借りてくださっていたお部屋に関しては、一部の部屋で原状回復の

費用がまだ支払われていないという状態です。管理会社さんが対応してくださってますが

そもそも会社に電話しても誰も電話に出ないとか、ようやく電話に誰か出ても折り返しが

ないとか、そんな状態みたいです。



民泊でかなりの部屋数を借り上げしていた会社さんなので、それが一気にダメになって

苦しいのだろうなと心中はお察ししますし、社長とはけっこうやり取りしていたので

事業は大丈夫だろうかと心配になります。でも、先方から私のところに相談があるでも

ないし、管理会社さんに私から借主だった法人の社長に声かけましょうかと提案しても、

本当にどうしようもなくなったら相談します、まずは自社で頑張ります、という返事だし

(たぶんオーナーに迷惑かけたくないと思っているのでしょう・・・恐縮です)、

そうなると私は見守るしかないです。早いところ解決してくれますように。



過去は振り返っても仕方ないので、普通の賃貸でなんとかこの6室を埋めなくては。



さすがに半分空きはシャレにならないので、管理会社さんも頑張って他の案件に

問い合わせが来た人をやや強引に走客してくださり、私も家賃を想定より3000円以上

下げて何とか入居にこぎつけたり、他物件の管理会社さんが気にして走客してくれた話を

まとめるために、こちらも3000円以上値下げして話を成立させたり。そんな手も

使って3部屋までは埋めることが出来ました。しかし残りの3部屋はまだまだです。



空いている部屋はファミリー間取りが1階と2階の角部屋、単身間取りが3階です。

条件もそこそこ緩め、家賃も緩めなのですが、立地的に引きがそんなにいい場所でも

ないので、サクサクと決まる感じはしないです。うまくハマる人が出てくれて、

月に1件くらい何とか決まればいいな・・・という感じです。



これに関しては、変な物件買っちゃったよなあ、失敗だったよなあ、と思っている私。

でも利回りも低かったのでしばらくホールドしておくしかないんですよねえ。

まあ損してるわけじゃないし、気長に付き合うことにします。



今のところ、入居に繋がる話はあまりなく、問い合わせや相談は前述の違約金の支払に

関するお話と、あとは入居された方の初期トラブルの話ばかりです(苦笑)



先日は、4階に入居された方から問い合わせがありました。浴室混合栓の根元が

ぐらついて水が漏れることを相談されたとのことです。提携コールセンターから

リペアサービスが出動して、一通り対応してきたということでした。助かります。



混合栓の話で現場に行ったものの、行けば行ったでいろいろと出てくるのが初期不良。

このお部屋も先日ご入居されたばかりでしたので、人が来たからといくつか追加での

対応を求められたようです。



浴室混合栓の話は、シャワーホースとパッキンを交換して解消したそうです。

混合栓ごと交換とかでなく、そのレベルで済んで良かったです。



お風呂のドアの開閉がスムーズではないという相談があり、調整したとのことでした。

お風呂は確かにスムーズに開かないとイラっとしそうなので、直ってよかったです。



水圧が弱いという相談も受けたようですが、これは4階であることやポンプの問題に

なるので、部屋ごとで直る問題ではないからご容赦いただきたい、という感じで

話をしてご納得(?)いただけたようです。



慣れてしまうと「こんなもんでしょ」と思うことも、住み始めた当初は気になるのは

わかります。そこで気になっていることを今回の訪問で吐き出して貰えたので、

その点に関しては良かったかなと思います。業者さんにこちらが払ったお金も

5000円だったので、安くすんで良かったと思ってます。



初期トラブルは仕方ないことなので、今回みたいに金銭的にも安く済み、入居者様が

初期不良について話をする場が出来たことは良かったのではないかと思っています。

長期入居になってくれるといいなあ・・・。



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posted by ひろ* at 08:06 | Comment(0) | 札幌8棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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