2020年06月16日

東京13棟目、いよいよホテル営業開始!

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東京13棟目、旅館として募集開始です!まあ勿論この情勢なので何も起こりませんが。

運営会社さんはリスティング作成、私もホストのプロフィールを書いたりしました。



東京13棟目も許認可が無事におりて、ホテルとして正式に運営できる状態になりました。



運営開始までに私がやらないといけなかった作業は以下3つ。

・エクステリアの整備(館銘板、のれん)

・行方不明のTV電源ケーブルの代替品手配

・電気、ガス、水道の契約



これらのうち、真ん中の行方不明のTV電源ケーブルの代替品に関しては、先週末手配と

言質設置を終えることが出来ました。通販で買ったお店に確認すると、メーカーに

問い合わせてほしいという回答。メーカーさんに問い合わせると、電源ケーブルだけだと

在庫がないから量販店で買ってほしい(汎用的なメガネケーブルなら大丈夫)、という

形になったので、家電量販店に行って汎用のメガネケーブルを買って設置しました。



残りの2つはまだ対応できていないです。館銘板は見積がかえってこないので、

作業をお願いした管理会社さんに状況確認のメールをしました。のれんは私が作業を

止めてしまっているので、早く対応しないと・・・。外に出しっぱなしにしておくと

どうしても劣化することは避けられないようなので、劣化前提で複数枚買っておいて

運営会社さんに交換して貰う方式がいいのかなと考えています。運営会社さんに

相談しなくては。



電気は新電力の楽天でんきを検討中です。基本料金ゼロとのことなので、当面の

コロナでなかなかお客様が入らない間の経費削減になるだろうと(後ろ向きですが)。

ガスはきっと立会が必要なので、週末に合わせた方が無難ですね。水道はオンラインで

とっとと開通の手続きを取ってしまいましょう。と、頭では分かっているのですが、

サラリーマンの仕事で追い詰められ気味で時間も気持ちも余裕がなく、この作業が

どんどん後回しになっているのは否めません。



上記のような内容に対応する残作業は残っていますが、基本的にはもう私の手は離れ

運営会社さんにて運営準備をするフェーズに入りました。



初回清掃、小物の配置、現地に設置するPOP類の配置、写真撮影、リスティング作成、

マニュアル作成など、先方で行う作業もいっぱいあります。これらを一つ一つこなして、

オープンにこぎつけることとなります。



基本的に、この辺の作業に私が関わることはないのですが、運営会社さんからは

リスティング作成にあたり「プロフィール写真」「プロフィールの内容」について

提供するよう依頼がありました。



運営会社の社長曰く、プロフィールはとても大事だとのことです。似たような候補が

いくつか並んだ時、決め手になるのがプロフィールだということを力説されてました。

実際に社長が海外でAirbnbを使う時、個人ホストの提供するサービスレベルを推し量る

一つの指針がプロフィールになるという経験をしていることから、重要視していると

いうことでした。



プロフィール写真はできれば夫婦で写っているものが良いそうです。相手に与える

安心感が違うとのこと。これは札幌で仲良くさせていただいている民泊の運営会社さんも

同じことを言っていたので、土地柄関係なく人間の本能なのでしょう。



ということで、写真は夫婦で写っているものを選び、プロフィールは細かく書くことに

しました。自分がこの人がホストだったら泊まりたいなと思える形にしたつもりです。



海外のお客様メインなので、英語のプロフィールも書きましたが、文法とか適当なので

ネイティブのスタッフの方が手直ししてくださいました。助かります。



そしていよいよリスティングが公開されました。このご時世なのですぐにバンバン予約が

入るなんてことは期待していないのですが、多少の反響はあるかなあなんて思って

リスティングの閲覧数を見ましたが、ほとんど関係者だけだろうなと思われる

アクセス数に留まっていました。今後、運営会社さんとやり取りをしながら、どうやって

改善するかを検討することになるのだろうと思います。



ここは焦ってもしょうがない。じっくりとやろうと思います。



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posted by ひろ* at 08:11 | Comment(1) | 東京13棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
逆境をプラスにできると良いですね!
コロナ禍で稼働しているホテルは少なくなっているイメージなので、競合は減ってるんですかね。パイが少なくなっていることは否めませんが。。。
Posted by じゅん at 2020年06月17日 07:20
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