2019年05月14日

富山1棟目の管理会社さんから入電あり、その理由は・・・。

人気ブログランキング参加中です。是非応援のクリックを。

現在17位です。札幌で体重増えたかと思いきや、現状維持でした。

応援クリックよろしくお願いします→



富山1棟目の管理部門の方からお電話がありました。賃貸部門じゃないってことは

あまり良い話ではなさそう、と思いながら折り返した結果は・・・案の定・・・。



富山1棟目は残り3部屋の空室を抱えています。5部屋申込からの3部屋キャンセルで

結果として2部屋埋まり、残りは3部屋。ここに対するフォローも考えなくてはならず、

どこかでまた富山に行って、法人に強い業者さんに営業をかけてみようかなと考えて

おります。この物件、法人需要(それも賃金の安い派遣さん向け)が一番需要が強いので

その層に向けてPRするのが一番効率がよさそうと思います。



管理会社さん側でも、営業担当者さんの入れ替わりがあったので、新スタッフの方と

元スタッフの方と私の3名で仲介業者さんを回り、担当変更のご連絡をする必要が

あります。ここもまた調整が必要だなあ。ブログ書きながら思い出しました。

あとで管理会社さんに連絡しようっと。



で、それはそれとして、賃貸仲介の部門ではなく管理の部門の電話番号から着信が

ありました。冒頭に書いた通り、この雰囲気は「申込をいただきました!」ではないと

思います。かといって、退去予告でもないだろうし、何だろう・・・。建物不具合か?

そもそも管理担当の方って、前任の方が退職された後は特に決まった方を紹介されて

いないから、誰が電話してきているのかもちっともわかりません。



電話が鳴っている時、ちょうど都合が悪くて出られなかったため、頃合いを見て

折り返しの電話をさせていただきました。着信があった旨を伝えて、電話した人に

出て貰うと・・・お久しぶりのリーダーさんでした。管理契約を締結するまでは

かなりやり取りしましたが、管理契約を締結した後は各担当の方が窓口になりましたので

あまり話す機会がなかったのです。



電話の理由は「先日入居したお部屋から、網戸が開かないと連絡があった」という

ものでした。うーん、そういえば私も網戸の開閉は特に気にしたことはなかったです。

築古物件なので何があってもおかしくないですが・・・



・サッシの枠がたわんでしまっており、今はまっている網戸が動かない状態になっている

・1階のほとんどの部屋でその状態になっている

・対策として、網戸を作り直すことが必要



網戸が開かないとなると、今後の暑い季節にはマイナスです。というかダメです。

これは即手配をかけなくてはならない案件です。



コストは一部屋あたり15,000円程度ということでしたので、現在その状態に

なってしまっている全部屋について対応をお願いします、としました。

幸い、1階のみのようです。建物の重さでそうなっちゃったのかなあ?



富山1棟目は室内に関しては悪いところを一通り対応したつもりですが、こういった

細かい部分・・・これ以外にも水廻りで過去に細かい話が出たことがありますが、

そういうものはどうしても入居前の点検や入居後の入居者様からの連絡によって

発覚するケースが多いです。速やかに対応することで、入居者様の顧客満足度を

向上させたいと思います。残り3部屋を埋める活動だけでなく、今いる5部屋を

出さないようにする活動も同様に行いたいと思います。



ランキング上位定着目指して毎日ブログを更新中。ここまで読んでしまったからには

お帰りの前にこちらをクリックですよ!→

最後に人気ブログランキングのクリックを是非お願い致します。

↓面白かったと思った人は迷わず押すべし↓



お暇な方は食べ歩きブログもあわせてよろしくお願いします。




posted by ひろ* at 06:40 | Comment(0) | 富山1棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: