現在１０位です。今週は全然東京にいない感じです。
応援クリックよろしくお願いします→
昼間からこうこうと共用部の電気が点灯する事案がありましたが、無事解消されました。
清掃を依頼している業者さんから「共用部の電気が昼間なのに点灯してました」という
報告があったのが札幌３棟目でした。あれ、今まではそんな話はなかったと思うけど
急にどうしたんだろう？何か変わった？
管理会社さんに確認したところ、確かにここ数日で冬用のタイマー設定に変更した、と
言っておりました。その時に何か間違ったのかもしれないとのこと。とりあえず確認を
してくださるということでしたので、お願いをしました。
翌日、管理会社さんから早速連絡がありました（動きが早くてありがたいです）。
曰く、どうもタイマーの時計部分が故障しているのではないか、との報告でした。
時間による点灯・消灯の制御ができていない状況であり、時計の交換が必要になる、
という報告でした。
金額は１万円台ということだったので、それだったらいいだろうと修理を依頼。
数日後に無事完了した旨のご連絡をいただくことができました。めでたしめでたし。
この間札幌出張に行った際に、その話の後日談などいろいろ伺いました。
まず、今までもどうも故障していたようで、共用灯はずっと点灯していなかったという
状況だったようです＾＾；
「督促行った時に暗かった記憶があるんですよ」というのが管理担当者さんの弁。
特に入居者様からクレームもなかったし、督促も順調だったので結果オーライでは
ありますが・・・。一部だけついていないとかだと気が付くけど、全部ついてないと
かえって慣れてしまうものなのかもしれません。
タイマーの交換工事をしている間に、管理担当の人がそこに立ち会ってくださいました。
工事している最中、通りがかった入居者さんに共用部照明のことを確認したところ
「言われてみればついてなかったけど、昔は確かについていた」と。やっぱりみんなして
のんびりしているなあ、この物件の関係者さん。
この物件、２棟が横並びになっていて、両方の玄関が向き合っている形になっています。
そして玄関の横に窓があるため、共用部の灯が部屋の中に入ってくる感じでした。
管理会社さんの担当の方はそこがちょっと気になり、例の通りがかった入居者様に対して
「寝る時明るくないですか？」と追加の確認。入居者様は「確かに明るいので寝ることに
関してならついてない方がいいけど、防犯の観点を考えたらついてた方がいいかなあ」
みたいな結構まじめに考えた回答をしてくださったようです。
そういった問答で、直接的に照明をつけたり消したりするコントロールを変えることは
恐らくしないでしょう。でもこうやって、一つ一つのことに対して入居者様のことを
考えて行動しているということをＰＲできるというのは、入居者様に対して好印象を
与えることと思います。長い目で見て、長期入居につながる行為ではないでしょうか。
気配り、気遣いのできる管理会社さんに感謝したいと思います。
たいしたオチもなく手短ですが、本日はここまでです。
ランキング上位定着目指して毎日ブログを更新中。ここまで読んでしまったからには
お帰りの前にこちらをクリックですよ！→
最後に人気ブログランキングのクリックを是非お願い致します。
↓面白かったと思った人は迷わず押すべし↓
お暇な方は食べ歩きブログもあわせてよろしくお願いします。
