2014年11月28日

犬の鳴き声問題・リターンズ。

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お仕事をしていたら、着信がありました。誰だろうと見てみると、空室がある

札幌4棟目の管理会社の担当者さん。これは「申込が入りました!」というお知らせ!?

わくわくしながら折り返してみました。



残念ながらワンコの鳴き声による騒音のお知らせでしたorz



札幌4棟目は新築ですがペット可にしております。建築した会社さんがそのまま

管理をしているのですが、ここで作った物件は基本的に全てペット可にしているらしく、

私のところもそれだったらということでペット可で進めるようにしております。

この物件、割とペットを飼いたいという話は多く、3割くらいの人がペットを

飼っていたはずです。やっぱ需要は大きいですね。



しかしその分騒音の話もたまに出ます。

ちょっと前にもペットの鳴き声が原因で退去された方がいらっしゃいました。

そして今回もそんなお話でした。



先日ご入居なさった方がペットを飼いたいというお話をされたようです。

管理会社さんはペットを飼うときの条件を提示し、粛々と対応してくださいました。

(家賃1000円UPもしくはペット礼金1ヶ月)



しかし、いざワンコを飼いはじめると、隣のお部屋の人から苦情が入り始めます。

「ワンコが鳴き止まない」「ずっと鳴いていてうるさい」と。



管理会社さんも飼い主の方と話をしていて、改善されないようなら犬をどこかに預けるか

外出するときはペットホテルに預けていただくか、などの対策をとってもらえないと

退去してもらうことになる、という話はしてくれています。

飼い主さんも改善しようと動いてくれているようですので、こちらはしばらく様子を

見ていくことになるかと思います。



一番怖いのは、その改善までの期間に、我慢の限界がきて退去してしまう人が

出てしまうこと。前回はそれを止められなかったので、今回は同じ轍を踏まないように

対策を練らなくてはなりません。



私が管理会社さんにお願いした対策は「事前に関係する全ての部屋に連絡を取る」こと。

電話でも手紙でもいいので、まずは騒音問題が発生していることについてのお詫びと

現在対策をとっていること、改善がない場合は退去をしてもらうことにしているので

申し訳ないけどもう少し我慢してほしいこと、何か気になることがあればすぐに連絡を

してほしいということを伝えてもらうようにしました。



何の対策もとっていないことが入居者様のストレスになるのは間違いありません。

ちゃんと対策をとっていることがわかれば、もう少し我慢しようと思う気持ちも

芽生えてくるものと思います。前回はそこがうまくいかず、1部屋の退去という事態を

招いてしまいました。今回はそういうことにならないようにしたいです。



管理会社さんも入居者さんも大変だと思いますが、何とか協力して事態の収拾に

取り組んでいきたいと思います。

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posted by ひろ* at 13:08 | Comment(0) | 札幌4棟目(売却) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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