2025年01月23日

札幌12棟目の入居者様アンケートの結果が返ってきた。

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札幌12棟目で実施していた入居者様アンケート、返答があった分に関しての

情報連携がありました。退去予定はなし、リクエストが数点でした。



収益面では満足のいく数字が出せている東京12棟目。コロナ禍による資材高騰が

始まる前に購入出来ていることが大きく、その時点での利回りとしてはまあ平凡な

数字だったものの、今となっては作るのが難しい数字に変わっております。



私はこういうところが本当に自分でも運がいいと思っております。



古くは大学受験。偏差値低めの滑り止めを含め全滅したのに、国立後期でなぜか合格。

前職の退職。早期退職のやり方が気に入らず上に立て着いた結果指名での早期退職になり

最初に応じると言った人よりも余計に3ヶ月分の割増退職金ゲット(狙ってません)。

初めての東京の収益不動産。40行断られるも最後の1行で何とか融資ゲット。

太陽光発電所。一緒に取り組んだ仲間が皆うまくいかなかったのに、本当にたまたま

自分だけ別の土地で取り組むことになり、結果としてうまく作ることができました。

しかも滑り込みセーフで出力制御なし(隣の区画の人は出力制御をつけさせられる)。



こういった形で、割と私は滑り込みセーフでここまで運よく生きてきております。

人生ラッキーばかりでありがたいです。



札幌12棟目も同じようなラッキーパターンで、前述のとおり間取りを狭くすれば

新築で利回り8%くらいの案件も出てくる時代でした。その時代に仕込むことが

できたので、今は何をどう頑張っても当時より高く売れます。ラッキーです。



札幌12棟目の管理をお願いしている会社さんは、今となっては札幌で現時点で管理を

お願いしている管理会社さんの中では一番古いお付き合いになっています。

札幌1〜3棟目の管理会社さんとは縁が切れており、札幌4棟目の管理会社さんとは

関係は良好ですが管理は委託しておりません。札幌5棟目の管理をお願いしたところが

今の札幌12棟目の管理会社さんとのお付き合いのスタートなので、そう考えると

一番昔からのお付き合いということになります。



ここの管理会社さんは社長が方向性を決め、それを専務が細かく肉付けして実現可能な

形に落とし込み、社員さんがそれに従って遂行する体制が整っています。

社長の先見性と専務の実務に落とし込んでマニュアル化する能力が非常に高次元で

バランスがとれており、マニュアルや教育がしっかりしているから社員さんの誰もが

同じようなクオリティで働くことができる、というところに魅力を感じております。

皆さんの人間性もよく、お付き合いしていて楽しいなと思える会社さんです。



今回はその札幌12棟目で、管理会社さんからアンケートのご提案を受けたところから

話が始まります。



入居者様のことを知るには入居者様に聞くのが一番。まだ棟数が少ない頃、私も

管理会社さんに頼んで入居者様アンケートを実施したことがあります。様々な声が

集まり、有意義なものになりました。でもやはり手間がかかるため、なかなか

その後実施する機会はありませんでした。その時も、管理会社さんにお願いを

したわけではなく、私が自分で返信用封筒やアンケートを用意し、返送先だけ

管理会社さんにして貰って、自分で全部準備したんですよね。正直今だったら

めんどくさくてやりたくないです・・・。棟数が少なくてバイタリティも今よりは

あったからやれたのだろうなと思います。



今回、そのアンケートを管理会社さん主体で実施していいかというご提案をいただき

是非お願いしますと一も二もなく回答したのでした。アンケート回答の謝礼になる

クオカードの分だけ費用負担が発生しますが、そのくらいジャンジャン負担します!



そして先日、そのアンケートの結果が出たと管理会社さんから報告がありました。

19世帯中9世帯から回答があり、その9世帯に関してはこの繁忙期の退去はないという

回答でした。よかったー。ここ結構入れ替わりあるので心配しておりました。



管理会社さんに伝えたいこと、という設問もあったのですが、そこにいくつかの

気になる内容が記載されていました。



「自転車が停めにくい」

この物件、入れ替わりが結構あるので、以前の入居者様が自転車を放置している

可能性もあるなと管理会社さんはにらんでいるようです。これについては、自転車に

養生テープをつけて、使っているものは剥がしてくださいという内容を各世帯に投函。

剥がれていないものに関して一括で処分する、という方向で動いていただけるそうです。

助かります!



「ゴミステーションの土台がずれて車に近づいている」

これはきっと駐車場の利用者の方のご意見でしょうね。写真を見ると、確かに

停められている車にゴミステーションがかなり近づいているように見えました。

万が一、車に傷がついたら大問題です。



これに関しては、ゴミステーションを元の位置に移動させる対応をしたいとの

ことでした。ただ、それをやるのに少々費用がかかるとのことです。動かすために

人を二人ほど連れて行かなくてはならないので、その人工分の費用が発生すると。

まあそりゃそうですね。負担しますのでやっちゃってください!



こういう対応ができるってのも、今の管理会社さんの魅力だと思います。

頭ではわかっていても、なかなかできないですからね。こういう対応。

痒い所に手が届くとはまさにこういうことかも。



今後ともこういった対応をしていただけると嬉しいなと思ったのでした。

引き続き、どうぞよろしくお願い致します。



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posted by ひろ* at 08:46 | Comment(0) | 札幌12棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする