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新年より、富山１棟目の管理が切替になりました。旧管理会社さん、遠隔物件を今まで
管理いただきありがとうございました。新管理会社さん、以降よろしくお願い致します。
富山１棟目は１月１日より新管理会社さんのもとで満室を目指すことになりました。
新管理会社さんは物件のある地元に仲介店を持つ会社さんで、地元の敏腕大家さんも
物件を預けている会社さんです。客付能力には定評があり、私自身も富山１棟目の客付を
頑張っていただいた経験があります。特に外壁塗装をした後は強かった印象があります。
旧管理会社さんも大手の会社さんでしたが、物件のある地域に仲介店がなかったので
自社での集客に苦労している面はありました。ただ、ちゃんと地場の仲介業者さんに
広告料も出した上で募集をお願いしていたので、それで決まらないなら家賃設定なり
物件スペックなりの問題だろうということで、あまり問題視はしていませんでした。
担当の方がしょっちゅう退職するのがちょっと気になるくらいでした。
なので、私から積極的に切り替えようという意思はなかったのですが・・・。
旧管理会社さんの方から解約を申し入れてくるという想定外の展開がありまして。
管理会社さんに事情を聞くと、人手不足で遠方の物件の管理ができないから、
遠方の物件に関しては管理を止めるという方針が会社として出たようなのです。
確かに退職する人多かったしなあ。やむを得ないところなのかもしれません。
とはいえ、事前に何も聞かされない状態からのいきなりの文書での通知でしたので
せめて電話で事前に申し入れをするくらいはしてもいいんじゃないの？と感じた
器の小さい私です。
まあ、もしかしたら私が面倒くさいオーナーになってしまっていて、遠隔を口実に
管理を解約しようと動いた可能性も否定できません。一番仲良くしていた方に
こっそり聞いたら「それは本当にないですから！」と言ってはくれましたけど、
管理部門の人がどう思っていたかは別問題ですからねえ。
相手が悪いと決めつけず、自分にも落ち度がなかったかを謙虚に振り返ることも
大事なことだと思いますので、本当に私の方に問題がなかったかはしっかり考えて
何か問題があったかもしれないと思われるところは、今後そういうことをしないよう
心掛けたいと思います。
ブログとか書いてても、そういうつもりじゃなかったと思っている内容であっても
人によっては私の想定と異なる捉え方をしてしまい、相手に不快感を与えてしまうことは
過去ありました。逆に私が他の人のブログでそういう思いをしたこともあります。
自分がどう思ったかじゃなく、相手がどう思ったかが大事なことで、誰が読んでも
誤解がないような書き方を目指したいところです。それを極めすぎるとなんの毒気もない
無味乾燥な文章になってしまうので、うまくバランスを取りながら・・・ですね。
少し話は逸れましたが、管理会社さんを変更しなくてはと考え、地元の大家さんからも
助言をいただき、結果として今回決めた新管理会社さんに管理変更するに至りました。
両社が割と仲良くしているということで、引継ぎもスムーズに進むだろうという期待と
過去に客付してくださったこともあるので管理物件になったらより期待できるだろうと
いったところが決め手になりました。
管理変更自体は１月からということになりましたが、２ヶ月前くらいから管理の主体は
新管理会社さんに移っており、原状回復とか美装も新管理会社さんの担当領域に
なりました。でもこれはちょっとだけ不満があり、そういう移管をするのであれば
とっとと１１月くらいから管理変更してほしかったんですよね。変なところで
余計なコストや余計な労力がかかるもので。
一例を挙げますと・・・
旧管理会社さんが「このくらいかかる」と入居時に入居者様から預かっていた
美装のお金なのですが、新管理会社さんの美装の価格よりだいぶ安いんですよ。
その分足が出ちゃうので、そこは美装までちゃんと旧管理会社さんで責任もって
対応して引き渡すべきと私は思ったのですが、相談なしにその金額を送金してきて
あとは新管理会社さんでやってください、みたいなスタンスなんですよね。
意向を聞かれることもなく、ちょっとなんだかなあと思ったのでした。
（ただのケチと言われればそれまでです）
とはいえ、両者でしっかりとやり取りをしながら対応してくださいましたので
引継自体は問題なく完了しました。改めて感謝申し上げます。
新年を迎え、管理が切り替わった旨のご挨拶を新管理会社さんから頂戴しました。
おかげさまで、スムーズに移管出来て助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
と、新年早々管理会社さんからお電話が！これは入居申込の嬉しいお知らせか？
はたまた凍結など残念なお知らせか？
「〇〇〇さんから、管理が変わってもうちの広告料は２ヶ月貰えるのかと確認が・・・」
・・・私が直接営業した店舗さんですね。管理会社さん変わったのに早速気づいて
探り入れてきたようです（汗）
前の管理会社さんの時はオーナーから２ヶ月貰えると聞いていた、と主張されて
新管理会社さんがやや戸惑った感じで電話をしてきました。イケイケでお金を出すと
やる気になるわかりやすい会社さんなので、広告料は引き続き御社だけは２ヶ月で
ＯＫですよと返答するようお願いしておきました。
やる気があるのは大変ありがたいので、是非今後とも積極的なご紹介をお願いします！
（そろそろ１件くらい決めて貰えると嬉しいな・・・）
ということで、今年は富山１棟目の満室目指して新管理会社さんと一緒に頑張ります！
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