現在１１位です。緊急事態宣言を出す前に、宣言の効果の検証をしてほしいよね。
応援クリックよろしくお願いします→
エアコンが故障していても、ゲストの方は宿泊してくださっているようです。
そしてエアコンはいよいよやばいようです・・・。早く修理してほしい・・・。
東京１３棟目のホテル運営している戸建でエアコンの故障が発生しております。
先日より何回かこの話を書きましたが、今は明日やってくる修理を待っている段階です。
予約のコントロールは運営会社さんにお任せしていたので、あまり状況は把握できて
おりませんでしたが、エアコン故障の間も、なんと予約は入っているではありませんか。
私はてっきりエアコン故障したから予約は入れておりませんのスタンスかと思って
おりましたが、そこはうまいこと運営会社さんにてコントロールいただいたようです。
直近でキャンセルが２件あったので、たぶんここはエアコン故障の話を伝えた結果
先方からキャンセルということになったのではないかと想像します。
昨日の話ですが、貴重な宿泊者さんが退去された後の清掃作業の報告がありました。
エアコンが壊れている影響でエアコンの下にあるベッドルームが濡れてしまうことから
ベッドを一時的にキッチン側に寄せて、ベッドの周りが濡れないように調整して
くださるということでした。コンセント周辺も濡れているので漏電が怖い状況との
ことです。感覚的に、エアコンからの水漏れがひどくなっているということでした。
床材にも悪影響があるかもしれない、と。
弱り目に祟り目ってやつなのですが、運営会社さん、大変申し訳なさそうに、
通常作業では行わない床の水拭きを行ったので、それについては追加費用が発生すると
いうことで連絡がありました。お値段を聞くと２０００円程度だったので、作業して
いただいたことに感謝を示しつつ快諾しました。
しかし、どんどん被害額が多くなっていくねこれ・・・。
ますます、メーカーさんに再度電話して、保証期限内の故障ということを認めて
貰いたいという話をしなくてはならないなと思いました。
さて、エアコンの工事は明日の予定です。時間は当日の朝にならないとわからないため
明日連絡を受けてからテレワークの予定などを決めることになります。
そして、今回の清掃報告の連絡を受けるまでは、予約はストップになっていると
勝手に思い込んでいたので、もしかして工事の日も予約入ってたりする？という点が
気になりはじめました。
Airbnbのサイトから予約状況の確認をすると・・・予約があるじゃないですかー。
これ、工事入れるのか？ていうか入らせてもらわないと困るって話ですけどね。
運営会社さん的にも、エアコンのトラブルは早く収束させてほしいという感じでした。
（当たり前の反応です）
運営会社さんには昨日の段階で明日工事に入ってもらえる予定ということは伝えました。
ただ、それに対する返信は今のところなかったので、先ほど再度連絡をしておきました。
あわせて、入室の許可をゲストから得るようにお願いをしておいた次第です。
これで入室ＮＧとか言われたら目も当てられないけど、まあホテル感覚で宿泊して
くれているのであれば、スタッフが部屋に入ること自体は許容されるはずだよね・・・。
エアコンの件、振り回されっぱなしで勘弁してほしい状態になっていますが、ぶつくさ
言っても何かが解決するわけではありません。ここはもう、明日の工事で事態は改善され
いい方向に向くはず、ということを信じて進みたいと思います。
そして、通常賃貸における管理会社さんは、こういったことに対する対応を引き受けて
くださっているのだなということを認識することで、改めて感謝の気持ちを持てる機会に
なりました。賃貸の管理会社さん、ホテルの運営会社さん、レンタルスペースの
運営会社さん、など、管理と一口に言ってもバラエティにとんだ皆様とお取引をさせて
いただき、それぞれが結果を出してくださっていることに深く感謝申し上げます。
本日はちょっと手短ですがこの辺で。
ランキング上位定着目指して毎日ブログを更新中。ここまで読んでしまったからには
お帰りの前にこちらをクリックですよ！→
最後に人気ブログランキングのクリックを是非お願い致します。
↓面白かったと思った人は迷わず押すべし↓
お暇な方は食べ歩きブログもあわせてよろしくお願いします。
