2020年08月14日

赤ん坊の泣き声ってすごく響くのですね・・・。

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札幌5棟目でお願いしている清掃業者さんから「騒音がすごかったです」と報告が

ありました。動画で音を聞きましたが、確かにかなりのものでした。大丈夫だろうか。



札幌5棟目、札幌6棟目、札幌7棟目、札幌8棟目。今、この4棟は同じ清掃業者さんに

定期清掃を依頼しています。札幌5棟目、札幌8棟目はこちらの業者さんに単独で依頼、

札幌6棟目、札幌7棟目は管理会社さん経由での清掃業者さんを併用という形です。

(札幌9棟目は管理会社さんの清掃のみ、札幌10棟目は戸建なので清掃なし)



清掃業者さんはグーグルドライブで写真や動画を清掃のビフォーアフターを共有して

くださっています。最近は各管理会社さんとこの清掃業者さんで連携を取っていただき

問題発生時に迅速に対応できるような体制を取りつつあります。一部の管理会社さんは

オーナー直発注の他業者さんとの連携を嫌がっていたのですが、担当さんが変わって

むしろ積極的に連携したいという話になったところもありました。

オーナーのわがままを温かく聞いてくださる各管理会社さんに感謝したいと思います。



遠隔地からの管理になるので、何が起こっているかを視覚・聴覚で知ることは大事だと

考えております。単に清掃するだけなら管理会社さんの清掃で充分でしょうけど、

遠方に入る私が状況を把握できるレベルの報告というところまで考えれば、依頼してる

清掃業者さんは私にとってとても使い勝手が良いわけです。



さて、そんな清掃業者さんからの札幌5棟目の報告の中に、気になる一言がありました。



「騒音点でまだ生後間もないような子供の泣き声が響いていました」



単身のアパートなのに生後間もない赤ん坊の泣き声・・・あ、いる。心当たりある。

シングルマザーの入居者様がいらっしゃいますよ。親元に帰って産んだ方がいいんじゃ

ないかなあと勝手に心配していた方ですが、1ヶ月くらい前に無事産まれましたと

管理会社さんに報告があり、まずはほっとしたものでした。



この少子高齢化のご時世にお子様が誕生するのは素晴らしいことですので、その点は

お祝いしたいと思っています。ただ、ちょっと気になるのは、単身者ばかりが住む

札幌5棟目において、子供の声が響くと騒音問題に発展しないか、ということ。

ファミリー物件ならお互い様で済むと思うのですが、単身物件はお子様を育てるという

ことに対してあまり免疫がない層もいらっしゃいます。皆が仕方ないねと寛容な

気持ちでいてくれるならいいのですが、そうではない人も少なからずいると思うので

トラブルが起こらないかは気になっています。



そんなことを懸念しているタイミングでの、今回の清掃業者さんのご報告。

確か、この入居者様の隣の部屋が、仕事の関係で昼夜が少し逆転している生活を

されている方だったので、そちらからご不満の声がでないか心配になりました。

前にも、どこかの部屋の話し声が気になって睡眠がとれないという連絡が管理会社さんに

入っていた覚えがあります。



・・・報告のコメントに続きがありました。



「動画で載せております」



ナイス!早速聞いてみます。共用部から録画された映像を再生すると・・・

お〜。派手に泣いてる。赤ん坊は泣くのが仕事だから仕方ないけど、かなりの音量。



築古木造アパートなので、防音性能はたいしたことはありません。大丈夫かなあ?

特に、前述の朝方寝る入居者様は心配です。まあでも赤ん坊だから24時間遠慮なく

泣いてしまうだろうからなあ。特に寝る時間がどうこうって話でもないのかな。

赤ん坊は夜泣きするみたいですし。



ただまあ、赤ん坊に「泣くな」と言うわけにもいきません。泣くのが仕事です。

せめて、以前管理会社さんに騒音の連絡を入れてくださった入居者様には、最近騒音の

具合はどうですか、こういうことは先方に申し入れたのですが、みたいなアクションを

取って、対応しているよ・忘れてないよ、ということをお伝え出来ないものかしら?



管理会社の担当さん(7月から元々の担当の方が少し偉い人になり、新担当さんに

変わりました)に何か妙案ないですかと相談したところ、管理会社さんサイドから

該当の入居者様に連絡を取って、フォローをしてくださることになりました。

騒音に関しては、人によって感じ方も違うし、中には騒音が発生していると思い込んで

連絡してくる方もいらっしゃいます。対処が難しい事案ですが、それに加えて赤ん坊が

泣いているとなれば、本当に堪忍できずに退去してしまうかもしれません。

ただでさえ今は2部屋空きなので、これ以上の空室増加は避けたい・・・。



うまくフォローしながら、赤ん坊に関してはご理解をいただけるようにお願いをする、

という感じになりそうです。ヒヤヒヤものですが、できるだけ誰かにだけ負荷がかかり

その人が退去になるという展開を避けながら動いていただこうと思います。



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posted by ひろ* at 09:21 | Comment(0) | 札幌5棟目 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする