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札幌５棟目で事件発生です！入居者様のお部屋の鍵穴にボンドのようなもので
穴をふさがれるイタズラが発生したのだそうです。なんてこったーい！
管理会社さんからの第一報が入ったのは８月の終わり頃でした。入居者様より連絡があり
玄関の鍵穴に接着剤のようなものを注入され、解錠出来なくなったとのことだそうです。
修繕は不可能で、新しいシリンダーに交換するより他に手がない状況でした。
こういうケース、私は実は初めてです。いたずらで鍵が開かなくなるっていう経験は
これまで保有していた物件の中では発生したことがありませんでした。何年経っても
新しい経験ってできるものなのですね。
・・・なんて暢気なこと言ってる場合じゃなかったです（汗）
管理会社さんからは、入居者様に請求するのは得策ではないため、基本的には何らかの
保険で対応する方針で考えるのがいいと思う、というご意見をいただきました。
入居者様の借家人賠償責任保険、もしくはオーナーの火災保険ということになります。
私も同感です。ここで入居者様に請求するなど愚の骨頂。ただでさえ精神的なダメージが
あるところに、さらなる出費を強いるなんて、退去してくださいと言っているような
ものです。気持ちよく住んで貰うためにも、こちらで負担するか、保険で負担するかで
入居者様の負担を減らすのが適切です。
これも管理会社さんの進言で、入居者様には警察に被害届を提出していただくように
お話をすることになりました。保険申請のために被害届の受理番号が必要になる
ケースがあるからだそうです。へー、それは知らなかったです。なるほど。
また、場合によっては防犯カメラの設置も検討した方がいいのではないか、ということも
ご提案いただきました。わざわざ鍵穴をつぶすイタズラをするのであれば、その部屋に
対して何らかの思惑があることが多いそうです。例えば騒音とか個人間の感情のもつれ、
あるいはストーカーなど。「子供のイタズラ」というケースも確かにあったけど、
そちらの方がむしろレアケースだそうです。そういったケースを考慮すると、できれば
防犯カメラを付けた方が未然に防げる、ということでした。
でも防犯カメラって高いんだよねー・・・。
とりあえず、シリンダー交換は手配したので、後はそのお金が保険で賄われればＯＫ。
しかし、考えたくないけど、この部屋の階下に住んでるおじいさん、結構な偏屈者で
前に２階がうるさいってコールセンターに電話してきたことがあったから、もしかして
あのおじいさんが・・・とか思ってしまう私がいます。
でも、今それを言っても仕方がないので、まずは直して様子見です。
後はダミーカメラでもつけておこうかな？防犯カメラの本物ってけっこうなお値段に
なってしまうので、ホイホイつけるにはちょっと厳しいんですよ。
というわけで、管理会社さんにダミーカメラのお見積をお願いしました。
そしてその事件から一週間後。管理会社さんから「ダミーカメラとか言っている場合では
なくなってしまいました」と慌てふためいた感じで連絡が。まさか、再発しましたか？
「また鍵にいたずらされてしまいました」
うわー、まじかー！これは本当に素早く手配しないとダメなパターンです！
カメラが高いとかどうとか言ってられなくなりました。ここの物件は決して競争力は
高くないので、一度の退去で広告料１０万持っていかれるなら、入居者満足度を向上する
設備投資にお金をかけたほうがいいです。
更にややこしいことに、被害届関係のことで入居者さんから連絡がきたものの、
その連絡してきた人が契約していない人だったとか。どうも同棲している？ようです。
ロフト付き１Ｒで同棲ですかあ・・・。ちょっと狭くないのかな？というか、そんな話
何も聞いてないんですけど。同居するなら届け出ていただかないと・・・。
それ以外にも、被害届関係がいろいろな状況もあってなかなか進まなかったりと、
本件だいぶ混迷を深めてまいりましたが、まず私にできることは防犯カメラのお見積を
とることです。設置はもはや不可避。というかこの物件、他にも駐車場募集のぼりが
投げ捨てられるとか、１階のおじいさんとか、騒音元の部屋があそこじゃないかとか、
他にもいろいろ小さい問題を抱えています。防犯カメラはそれらを何とかするのにも
有効なのかもしれない、と思うことにしました。
お見積を取っていただきましたが、ネット接続なしのタイプで、２台設置で１８万、
４台設置で２０万。やっぱり機器自体は大した値段じゃないんですよね、これ。
設置工事が大変なんですよ。それだったら一気に８台くらい導入してしまって、
どこでも録画できる体制にしてしまった方がいいのかも。
というわけで、管理会社さんには６〜８台設置のパターンで改めて見積を取って
いただくことにしました。
トラブルは仕方ないと思いますが、何かとトラブルが多くて参りますねえ。
ひとつひとつ、じっくり解決したいと思います。
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