2015年03月16日

既存業者さんで自動販売機の省エネ化をしたくない理由。

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自動販売機の業者さんに引き続き提案をしていただいております。



電気代>マージンになっている「儲かっていない」自動販売機を撤去して、新しく別の

自動販売機を設置できないか検討を進めております。



今のところ行っている活動としては

・既存の自販機業者さんへの再提案の依頼

・新規の自販機業者さんへのアプローチ(2社)

を軸に動いております。あまり儲からないようであれば、撤去も視野に入れる予定です。



今の自販機は少なくとも設置して数年以上経過しております。別の場所で導入した同じ

ア○ヒの自販機は、2年前に導入していたものの、省エネ型の自販機ではなかったです。

今回、そちらは1200kwの年間電力消費量だったので、600kwになる省エネ型

自動販売機を導入してもらいました。よって、入れ替えを考えている自販機も、

同様に省エネ性能が悪いに違いないと考えている次第です。



一番手間がかからないのは、今の業者さんに省エネ機種を入れてもらうことなのですが

これまでの経緯から、どうにもそれは気が進みません。その理由は、この業者さんの

対応があまりにも悪いからです。以下、その流れをつらつらと。



まずは現在の自販機の省エネ能力の確認から、と思って、今の自販機業者さんに対して

現在設置しているカタログを提供いただけるよう連絡をさせていただきました。しかし、

1週間経ってもカタログが来る気配はなし。前々から対応の悪い業者さんだという印象を

持っていましたが、ここでもやっぱり悪かったです・・・。



再度連絡をしたところ、営業さんが折り返しで連絡をしてきてくださいました。

売上より電気代がかさんでいる可能性があることを懸念している旨や、消費税増税や

増税に伴う契約条件変更(こちらの受け取るマージンが減りました)などがあり、

増税前より収益が下がっていること、このまま置いておく意味がないのではないかと

考えていることなどをざっくばらんにお話させていただきました。



営業さんとしては、やはり継続して自販機は置いてほしいようで、一度電気代のことなど

含めてお話をさせてほしいと言うことです。ではということで、週末の午前中であれば

電話できますということで先方より連絡をいただくことになりました。



そして約束の日。電話はきませんでした(怒)

社会人としてどうなの?自分から約束を取り付けておいて、連絡してこないってのは。

忙しくて忘れちゃったのかもしれないけど、そもそもこの業者さん自体に不信感を

抱いている私としては、もう我慢できないレベルに達しました。



前々からいくつかあったんです。空き缶がゴミ箱からはみ出てて、近所の方から苦情が

入ってるから片付けてと連絡しても、3日経っても片付いていなかったり、消費税増税に

伴う契約条件変更の時は営業さんが何を言ってるのか意味がわからず、結局ろくすっぽ

説明はできないわ、持って来た契約書のマージンのところが空白になっていていくらの

契約になるのかわからないわ、売上ダウンの対策として単価の高い商品を入れますと

言ったくせに何もせず、3ヶ月経ってようやくその賞品が入るものの売上は全く改善は

されず、それでも何も言ってこないわ。そこに来てのアポすっぽかしです。



いろいろな積み重ねで、もういい加減にしろという気持ちになりました。

もういい、契約しない、契約期間が残ってようがなんだろうが知らない、電源なんか

こまめにこっちで引っこ抜いてやる、まともに仕事しろ、こっちはもうずっとおたくの

ために赤字垂れ流してるんだぞ、とサービスセンターに思い切り言ってしまいました。



営業さんから折り返しが来ても無視してたんですが、あまりにしつこいので根負け。

「ひろ*さんの利益になるように、上と相談して再提案させてください」と言うので

他と相見積になるけど、それでよければ提案すればいいんじゃない?としました。

よほどのことがない限りは継続はしませんけどね。不愉快だし。



ちなみに、この時にもカタログは早く持ってきてねと言いましたが、未だにカタログは

来ておりません。先週後半くらいに催促の電話をしたところ、確認して折り返させますと

言っていたにもかかわらず、やっぱり折り返しはなし。ほんとダメだな、この会社。



というわけで、いい加減この会社には見切りをつけて、別の自販機業者さんに切り替えを

図っていこうとしています。その辺の交渉の話については、また追ってブログのネタに

させていただこうと思います。

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posted by ひろ* at 08:15 | Comment(0) | コスト削減 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする