2012年09月05日

滞納・ペット・粗大ゴミ。

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突然ですが、私の中での各物件のイメージ。



札幌1棟目:普段はおとなしいけど、事件が起こるとやたらと厄介なことになるフーリガン

札幌2棟目:稼ぎもでかいがトラブルも多い諸刃の剣的な問題児

札幌3棟目:札幌2棟目と同様に暴れん坊だけど、経費も少なく意外と優しい映画版ジャイアン

東京1棟目:規模の小さい新築で、何も起こらないけど収益も小さい、小さくまとまった優等生

東京2棟目:完全稼働までに少し時間がかかりそうな、謎の転校生

仙台1棟目:ファミリー物件の顔と単身物件の顔を持つ二重人格者



今回は映画版ジャイアンこと札幌3棟目で起こっているいくつかの小さな事件のダイジェスト。



問題その1



先日発生した滞納のお部屋ですが、だんだん悪質化してきたようです。お母様が契約者となって

娘さんが住んでいるのですが、数ヶ月前から滞納が発生しています。お母様に支払いを要求すると

「娘が住んでるんだから娘に請求してください」と言い、娘に請求すると「お母さんに・・・」と

言うことで、どちらも責任を取る気がありません。



管理会社さんがお母様に、契約者はあなたなのだから、あなたに払う義務がありますよと話をして

そこについてはご理解いただいたようですが(ていうか理解してなかったんかい!と言いたい)、

今度は自分の賃貸物件の家賃に加えて娘の賃貸物件の支払いとなると、経済的に辛いので

払えないということを言っているようです。



肝心の娘さんは、就職する為に札幌に出てきたのに、未だ就職できずにぷらぷらしているとか。



娘さんがどこまでやる気があるのか、お母様が今後も一人暮らしをさせたいのでこうしますと

行動計画を出すくらいの気持ちあはるのか、少しでも前向きに動いてくれるのであれば多少の

ディスカウントや滞納分の家賃を値引くことも考えるのですが・・・管理会社さんに聞くと

「最近は連絡がいよいよ取れなくなり、悪質化してきています」とのことで、大変残念な感じ。

お母様が絡んでいてこのありさまですと、とても信頼関係を結べるとは思えません。



真剣な人、真摯な人には甘いですが、不義理を働く輩には案外冷たいのがワタクシ。

この入居者様は、あまり属性が良くないことや、お母様のご意向などもあり、半年の定期借家契約で

契約をしています。もう少ししたらこの定期借家契約は切れますので、そのタイミングで再契約せず

追い出してしまって構いません、と管理会社さんに伝えました。信頼関係が作れないお客様には

いつまでも甘い顔をするつもりはありません。管理会社さんにも迷惑をかけますので。



問題その2



放置自転車が敷地内にあり、かごにゴミが入っていてどんどん増えていると言う話。

何故放置自転車とわかるかと言えば、自転車のタイヤが外れてしまっている状態だからです。

これで「今まさに乗ってます!」と言われても、ね・・・。



この事実が分かったのは報告ネットさんの巡回のおかげでした。

早速手配をして、自転車をとりあえず奥の方に持っていって、目立たないようにしてしまうのと

ゴミの片づけを依頼しました。自転車そのものも処分してしまいたいのですが、いきなりやると

「それはおじいさんの形見の自転車だったのに!」などのクレームになる可能性もあります。

周知して、ある程度期間を置いて、はじめて処分する・・・面倒だけどそんなサイクルにして

進めていく必要があります。嗚呼めんどくさい。でもそうやって遠回りすることがリスクを

回避するために重要なのだと思います。



問題その3



猫を無断飼育しているお部屋があるようです。こちらはコジローさんの清掃巡回で発覚。

札幌3棟目は小さなペットならOKとしていますが、許可なく飼うのはNGです。買うならペット礼金を

払ってもらう必要がありますので、管理会社さんに届け出るようなルールにしています。

(それを契約時に伝えているかというとわからないのですが)



今回の入居者様に関しては、管理会社さん経由で事実確認して対応をしてもらいました。

猫を飼っていることを認めて、ペット礼金を支払っていただけるようです。よかったよかった。

それを払う余力があるのに、なぜプチ滞納気味なんだというツッコミはあえて致しません。



問題の芽は早い段階で摘んだ方が解決までの道のりは早くなります。できるだけ早く動いて

運営面での不安を少しでも減らしていけるようにしたいと思っています。

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posted by ひろ* at 07:29 | Comment(0) | 札幌3棟目(売却) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする